Ремонт холодильников Whirlpool
Оперативный ремонт и выезд в удобное вам время по всей Москве и области в день обращения (мастера при себе имеют весь необходимый инструмент, базовые комплектующие и расходники для ремонта холодильников Whirlpool).
Мастера с опытом работы более 5 лет. Многие из них имеют лицензии и сертификаты. Официальная гарантия до 2 лет.
Позвоните по телефону +7 (495) 233-33-40 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!
О производителе
Все время своего существования (с 1911 года) компания Whirlpool активно внедряла инновационные технологии, расширяя ассортимент и стремясь достичь идеального соотношения цена-качество. Помимо варочных поверхностей, микроволновых печей, в ее ассортименте особое место занимают холодильники.
Они выгодно выделяются сдержанным и лаконичным дизайном, высокой надежностью и безопасностью эксплуатации. Уже с 2003 года предприятие полностью отказалось от вредных хладагентов, отдав предпочтение таким маркам фреона, как R-134 или R600. Внутри холодильников скрывается сложная с инженерной и технологической точки зрения система, которая требует бережного к себе отношения.
Размещая агрегат вплотную к стенам и отопительным прибором, пренебрегая оптимальной периодичностью разморозки и эксплуатируя при чрезмерно низких температурах и частых перепадах напряжения, можно легко вывести устройство из строя.
Лицензии и сертификаты
Наши преимущества:
- Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
- Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
- Профессиональный ремонт холодильного оборудования Whirlpool и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
- Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
- Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
- Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
- Срок гарантийных обязательств – до 2 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!
Часто встречающиеся симптомы неисправностей
Холодильники Whirlpool – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:
Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.
Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.
Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.
Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.
В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.
В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.
Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.
Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.
Мы в цифрах
Результаты за 2023 год! Мы отремонтировали:
3 377
бытовых холодильников
2 170
торговых холодильников
200+
камер, агрегатов, чиллеров
Услуги и цены
| Услуги и симптомы поломки | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | БЕСПЛАТНО |
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО* |
| Доставка комплектующих | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика (в случае отказа от ремонта) | 490 руб. |
| Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта) | 990 руб. |
| Симптомы неисправности | |
| Холодильник не включается | от 1 000 руб. |
| Холодильник подтекает | от 1 000 руб. |
| Ошибка о неисправности | от 1 000 руб. |
| Сильный шум от холодильника | от 1 700 руб. |
| Компрессор включается на 1-15 сек. и отключается | от 2 500 руб. |
| Основная камера холодильника перемораживает | от 2 500 руб. |
| Намерзает шуба из снега (перемораживает) | от 2 000 руб. |
| Основная камера не набирает температуру | от 1 700 руб. |
| Морозилка не набирает температуру (плохо морозит) | от 2 500 руб. |
| Наименование услуги | |
| Замена пускового реле | от 500 руб. |
| Замена термостата | от 700 руб. |
| Замена фильтра | от 700 руб. |
| Установка / Замена клапана шредера | от 700 руб. |
| Замена таймера оттайки | от 900 руб. |
| Замена конденсатора | от 900 руб. |
| Чистка дренажа | от 900 руб. |
| Замена сетевого кабеля | от 900 руб. |
| Замена плавкого предохранителя | от 900 руб. |
| Работы по электропроводке | от 900 руб. |
| Устранение утечки | от 1 400 руб. |
| Заправка фреоном | от 1 400 руб. |
| Замена температурного датчика | от 1 500 руб. |
| Ремонт испарителя | от 2 000 руб. |
| Ремонт блока управления | от 2 500 руб. |
| Замена двигателя вентилятора | от 2 500 руб. |
| Устранение засора капиллярной трубы | от 2 500 руб. |
| Замена капиллярной трубы | от 2 700 руб. |
| Замена воздушной заслонки | от 2 700 руб. |
| Замена / Ремонт мотора-компрессора | от 2 700 руб. |
| Замена ТЭНа оттайки | от 2 700 руб. |
| Устранение утечки в запененной части | от 5 000 руб. |
| Прочее | |
| Замена уплотнителя двери | от 1 000 руб. |
| Перенавеска дверей | от 1 500 руб. |
| Регулировка дверей | от 1 500 руб. |
| Замена петель на двери | от 2 000 руб. |
Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Whirlpool на дому, включая:
- Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
- Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
- При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
- Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 2-х лет. Будьте уверены – мы не «пропадем». Работаем с вами на основе честных договоренностей, которые подкреплены гарантией и печатью компании.
Когда нужно срочно вызвать мастера?
Настоятельно рекомендуется обращаться в наш сервисный центр при возникновении малейшей неисправности. Как показывает практика, если не обратить на поломку внимания, то она только усугубится и повлечет за собой выход из строя и иных элементов.
Звоните нам +7 (495) 233-33-40, если:
- Не поддерживается низкая температура в одной либо обеих камерах;
- Температурный режим намного ниже заданного пользователем уровня;
- Обледенение испарителя;
- Отказ электродвигателя от работы либо его кратковременное включение;
- Повышенный уровень шума, со стуком и дребезжанием;
- Возникновение неприятного запаха, который не проходит после полной разморозки и очистки агрегата.
Популярные вопросы и ответы
- Оформление заявки (по телефону +7 (495) 233-33-40 или заполните форму обратной связи).
- Выезд на дом/офис для диагностики.
- Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
- Ремонт.
- Оформление гарантии и оплата.
Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Whirlpool + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.
Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.
В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.
Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.
Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.
Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Whirlpool + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.
Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12 или 24 месяца.
Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).
Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).
Наши мастера
Как вызвать специалиста?
Любые неполадки с холодильным оборудованием доставляют массу неудобств, ведь становится негде хранить продукты. Мы готовы очень быстро избавить вас от хлопот, связанных с восстановлением функциональности изделия.
Для этого наберите наш номер +7(495) 233-33-40, расскажите менеджеру о возникшей неисправности. Основываясь на предоставленных вами данных, будет озвучена примерная цена ремонта холодильника и согласовано подходящее время для выезда специалиста.
На нашем сайте есть и онлайн-заявка для обратного звонка. Введите в соответствующие поля ваше имя, номер телефона и краткое описание поломки – и в кратчайшие сроки вам поступит обратный звонок.
Мы будем признательны, если вы укажите:
- Точное название компании-изготовителя и модель (например, Whirlpool ART 963/A+/NF, ART 9610/A+). Получить информацию о названии холодильника можно из инструкции по эксплуатации, гарантийного талона либо найти на внутренней или внешней поверхности агрегата;
- Наиболее заметные признаки неисправности. Речь может идти об образовании наледи на задней стенке, неработающем дисплее, сильном перемораживании в морозильной камере и т.п.
Эти данные пригодятся нашим мастерам для предварительной диагностики устройства, а также для выбора нужного инструмента, оборудования и запасных деталей для выезда к вам на дом.
Какие ошибки и поломки могут возникнуть в процессе эксплуатации холодильников?
Современные модели содержат в себе огромное количество электронных приборов, отличающихся высокой чувствительностью к условиям внешней среды. Смена окружающей температуры, чрезмерная влажности, периодические и даже кратковременные перепады напряжения становятся причиной того, что ТЭН, вентилятор, испаритель или компрессор выходят из строя.
Сигнализировать и подсказывать о возникших поломках – задача специальной электронной системы, которая выводит на дисплей коды ошибок. Вот некоторые из них:
- В холодильной камере сломан датчик температуры;
- Нуждается в ремонте температурный датчик испарителя;
- Возникла необходимость замены датчика температуры в «морозилке;
- Потеря связи между дисплеем и платой управления
Коды ошибок
Коды ошибок холодильников Whirlpool
| Код ошибки | Описание | Способ устранения |
| AL 01 | Выход из строя датчика NTC в холодильной камере | Проверка контактов, диагностика датчика, его замена |
| AL 02 | Нарушение обратной связи в работе воздушного клапана | Диагностика работы клапана, его замена |
| AL 03 | Поломка термодатчика морозильной камеры | Диагностика, замена элемента |
| CF + звуковой сигнал | Отсутствие связи между блоком управления и дисплеем | Профессиональная диагностика с прозвоном цепи, замена поврежденных элементов |
| Мигание индикатора «- -» | В морозильной камера температура поднялась выше 9°С | Проверка герметичности прилегания дверцы, замена уплотнителя, диагностика термодатчика, его замена |
Характеристика неисправностей, их причин и способов устранения
Качество и надежность работы холодильников Whirlpool известно всему миру. Вследствие нарушения правил эксплуатации и естественного износа они порой ломаются. Ниже представлена полезная информация о том, как проявляются поломки и как работают наши мастера по их ликвидации.
1. Неисправность термодатчика
Вне зависимости от причины поломки при неисправном термодатчике наблюдается:
- Горение лампочки;
- Мерцание светодиода красного цвета на корпусе холодильника;
- Появление на дисплее кода ошибки и подача звукового сигнала (для модификаций с электронным управлением, как у ART 9813/A++ SFS);
- Снижение качества охлаждения в одном отделении (в двухмоторных изделиях типа ART 876/G) или в обоих (касается однокомпрессорных вариантов, как BSNF 9752 OX).
Если электродвигатель вообще не включается, то неполадку следует искать в обрыве электроцепи, что соединяет терморегулятор и компрессор, из-за чего команда на включение не проходит. Также может возникнуть ситуация, когда сломанный термодатчик подает неверную информацию: например, что температурный уровень находится в норме, вследствие чего нужды во включении мотора не возникает.
Если данные говорят об обратном (о якобы высокой температуре), то будет наблюдаться интенсивная работа компрессора, с редкими выключениями.
Ввиду сложности и трудоемкости замены электродвигателя стоимость услуг нашего сервисного центра будет составлять от 3500 до 4500 руб.
2. Поломка управляющей платы
Скачки напряжения, попадание воды – основные факторы, приводящие к необходимости ремонта или замены платы управления. «Симптомы» ее поломки многообразны:
- Неработающий мотор;
- Отсутствие признаков подключения к электросети;
- Нет подсветки;
- Комнатная температура в камерах;
- Появление запаха горелой пластмассы.
Отремонтировать и заменить плату управления готовы специалисты сервис-центра «Холод Групп». Стоимость колеблется от 5000 до 7000 руб.;
3. Утечка в стальном контуре обогрева
Для увеличения срока бесперебойной службы контур обогрева производится из стали. Под воздействием влаги на стали может начаться коррозийный процесс, который приведет к образованию крошечных отверстий. Именно через них постепенно будет вытекать хладагент, от которого зависит хладопроизводительность агрегата.
По мере вытекания фреона нарастает интенсивность работы электродвигателя, так как он получает команду догнать температуру внутри холодильника до требуемых значений. После испарения хладагента работа компрессора полностью прекращается.
В однокомпрессорных моделях (ARG 590, ART 9610/A+) наблюдается увеличение температуры в морозильном и холодильном отсеке. Для двухмоторных вариантов свойственна неработоспособность только того отделения, чей мотор вышел из строя. Загорание красной аварийной лампочки, редкие выключения мотора, а затем его полная остановка свидетельствуют о том, что устройство нуждается в проведении ремонтных работ.
Заказав у нас услуги по ремонту, вы получите уверенность в абсолютной герметичности контура обогрева. Специалисты создадут вакуум и пустят в систему фреон (R-134 или R600). Примерная цена составит от 4000 до 5500 руб.
Примеры выполненных нами работ
Мастера сервис-центра «Холод Групп» обладают солидным опытом по ремонту. Убедиться в их высокой квалификации вы можете, ознакомившись с последними произведенными нами работами.
Холодильник Whirlpool ARZ 5200
Задача: обеспечить создание нужного температурного режима, так как агрегат перестал морозить и охлаждать.
Ремонт: В ходе диагностики выяснилось, что причина кроется в электронном модуле. После демонтажа специалисты его отремонтировали и установили обратно.
Цена: 4300 руб.
Холодильник Whirlpool ARC8140
Задача: устранить нарастание «ледяной шубы» на задней стенке в холодильной камере.
Ремонт: к поломке привела разгерметизация трубопроводной системы. Это повлекло за собой пайку поврежденных коррозией элементов, вакуумизацию и накачку в систему фреона.
Цена: 3700 руб.
На все работы, выполненные нашими специалистами, была оформлена гарантия.
При возникновении неисправностей надо сразу обращаться к специалистам – команда сервис-центра «Холод Групп» ждет вашего звонка!
Наши клиенты
Мы работаем как с частными лицами, так и корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Whirlpool, но и промышленным холодильным оборудованием. Узнайте больше о подходе и клиентах, которые нам доверяют.
