Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Whirlpool

WHIRPOOL

Профессиональный ремонт холодильников Whirlpool по Москве и области в день обращения.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 5 лет и выше.

О производителе

Все время своего существования (с 1911 года) компания Whirlpool активно внедряла инновационные технологии, расширяя ассортимент и стремясь достичь идеального соотношения цена-качество. Помимо варочных поверхностей, микроволновых печей, в ее ассортименте особое место занимают холодильники.

Они выгодно выделяются сдержанным и лаконичным дизайном, высокой надежностью и безопасностью эксплуатации. Уже с 2003 года предприятие полностью отказалось от вредных хладагентов, отдав предпочтение таким маркам фреона, как R-134 или R600. Внутри холодильников скрывается сложная с инженерной и технологической точки зрения система, которая требует бережного к себе отношения.

Размещая агрегат вплотную к стенам и отопительным прибором, пренебрегая оптимальной периодичностью разморозки и эксплуатируя при чрезмерно низких температурах и частых перепадах напряжения, можно легко вывести устройство из строя.

Выгодное сотрудничество с сервис-центром «Холод Групп» — это:

Почему мы?

  1. Бесплатная диагностика*. Выезжая к клиенту, наши мастера всегда берут с собой диагностическое оборудование.
  2. Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов);
  3. Применение сертифицированных запасных частей, прошедших строгий контроль на заводе предприятия-изготовителя;
  4. Выезд мастера к вам домой в то время, которое будет удобно для вас;
  5. Гарантийные обязательства. Любой вид ремонта холодильников у нас сопровождается официальной гарантией сроком до 3 лет;
  6. Проведение большинства ремонтных мероприятий у вас дома. Если ремонт какого-либо модуля в домашних условиях невозможен, то он снимается и отвозится в наш сервисный центр, где есть все необходимые инструменты;

Лицензии и сертификаты

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Whirlpool – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги сервисного центра «Холод Групп»

Услуги ремонтаПри возникновении хоть малейшей неисправности не стоит пытаться ее устранить самостоятельно. Это обусловлено наличием сложной электронной «начинки», которая чрезвычайно чувствительна к неквалифицированному вмешательству. Заниматься ремонтом холодильников должны только профессионалы, подтвердившие высокий уровень своих знаний и умений.

Наш штат состоит именно из таких специалистов, которые на постоянно совершенствуют навыки, осваивают новые технологии ремонтных работ. Такой подход гарантирует, что любая, даже самая сложная проблема, будет решена с гарантией качества.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 1 000 руб.
Холодильник подтекаетот 1 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 1 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 2 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 2 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 500 руб.
Замена термостатаот 700 руб.
Замена фильтраот 700 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 700 руб.
Замена таймера оттайкиот 900 руб.
Замена конденсатораот 900 руб.
Чистка дренажаот 900 руб.
Замена сетевого кабеляот 900 руб.
Замена плавкого предохранителяот 900 руб.
Работы по электропроводкеот 900 руб.
Устранение утечкиот 1 400 руб.
Заправка фреономот 1 400 руб.
Замена температурного датчикаот 1 500 руб.
Ремонт испарителяот 2 000 руб.
Ремонт блока управленияот 2 500 руб.
Замена двигателя вентилятораот 2 500 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 2 500 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 700 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 700 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 700 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 700 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 5 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 2 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Whirlpool на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Когда нужно срочно вызвать мастера?

Настоятельно рекомендуется обращаться в наш сервисный центр при возникновении малейшей неисправности. Как показывает практика, если не обратить на поломку внимания, то она только усугубится и повлечет за собой выход из строя и иных элементов.

Звоните нам, если:

  • Не поддерживается низкая температура в одной либо обеих камерах;
  • Температурный режим намного ниже заданного пользователем уровня;
  • Обледенение испарителя;
  • Отказ электродвигателя от работы либо его кратковременное включение;
  • Повышенный уровень шума, со стуком и дребезжанием;
  • Возникновение неприятного запаха, который не проходит после полной разморозки и очистки агрегата.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Whirlpool + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Whirlpool + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера
Где заказать срочный ремонт холодильника Whirlpool?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Как вызвать специалиста?

Любые неполадки с холодильным оборудованием доставляют массу неудобств, ведь становится негде хранить продукты. Мы готовы очень быстро избавить вас от хлопот, связанных с восстановлением функциональности изделия.

Для этого наберите наш номер +7(495) 222-13-94, расскажите менеджеру о возникшей неисправности. Основываясь на предоставленных вами данных, будет озвучена примерная цена ремонта холодильника и согласовано подходящее время для выезда специалиста.

На нашем сайте есть и онлайн-заявка для обратного звонка. Введите в соответствующие поля ваше имя, номер телефона и краткое описание поломки – и в кратчайшие сроки вам поступит обратный звонок.

Мы будем признательны, если вы укажите:

  • Точное название компании-изготовителя и модель (например, Whirlpool ART 963/A+/NF, ART 9610/A+). Получить информацию о названии холодильника можно из инструкции по эксплуатации, гарантийного талона либо найти на внутренней или внешней поверхности агрегата;
  • Наиболее заметные признаки неисправности. Речь может идти об образовании наледи на задней стенке, неработающем дисплее, сильном перемораживании в морозильной камере и т.п.

Эти данные пригодятся нашим мастерам для предварительной диагностики устройства, а также для выбора нужного инструмента, оборудования и запасных деталей для выезда к вам на дом.

Какие ошибки и поломки могут возникнуть в процессе эксплуатации холодильников?

Современные модели содержат в себе огромное количество электронных приборов, отличающихся высокой чувствительностью к условиям внешней среды. Смена окружающей температуры, чрезмерная влажности, периодические и даже кратковременные перепады напряжения становятся причиной того, что ТЭН, вентилятор, испаритель или компрессор выходят из строя.

Сигнализировать и подсказывать о возникших поломках – задача специальной электронной системы, которая выводит на дисплей коды ошибок. Вот некоторые из них:

  • В холодильной камере сломан датчик температуры;
  • Нуждается в ремонте температурный датчик испарителя;
  • Возникла необходимость замены датчика температуры в «морозилке;
  • Потеря связи между дисплеем и платой управления

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Whirlpool

Код ошибки Описание Способ устранения
AL 01 Выход из строя датчика NTC в холодильной камере Проверка контактов, диагностика датчика, его замена
AL 02 Нарушение обратной связи в работе воздушного клапана Диагностика работы клапана, его замена
AL 03 Поломка термодатчика морозильной камеры Диагностика, замена элемента
CF + звуковой сигнал Отсутствие связи между блоком управления и дисплеем Профессиональная диагностика с прозвоном цепи, замена поврежденных элементов
Мигание индикатора «- -» В морозильной камера температура поднялась выше 9°С Проверка герметичности прилегания дверцы, замена уплотнителя, диагностика термодатчика, его замена
Развернуть список ошибок

Характеристика неисправностей, их причин и способов устранения

Качество и надежность работы холодильников Whirlpool известно всему миру. Вследствие нарушения правил эксплуатации и естественного износа они порой ломаются. Ниже представлена полезная информация о том, как проявляются поломки и как работают наши мастера по их ликвидации.

1. Неисправность термодатчика

Вне зависимости от причины поломки при неисправном термодатчике наблюдается:

  • Горение лампочки;
  • Мерцание светодиода красного цвета на корпусе холодильника;
  • Появление на дисплее кода ошибки и подача звукового сигнала (для модификаций с электронным управлением, как у ART 9813/A++ SFS);
  • Снижение качества охлаждения в одном отделении (в двухмоторных изделиях типа ART 876/G) или в обоих (касается однокомпрессорных вариантов, как BSNF 9752 OX).

Если электродвигатель вообще не включается, то неполадку следует искать в обрыве электроцепи, что соединяет терморегулятор и компрессор, из-за чего команда на включение не проходит. Также может возникнуть ситуация, когда сломанный термодатчик подает неверную информацию: например, что температурный уровень находится в норме, вследствие чего нужды во включении мотора не возникает.

Если данные говорят об обратном (о якобы высокой температуре), то будет наблюдаться интенсивная работа компрессора, с редкими выключениями.

Ввиду сложности и трудоемкости замены электродвигателя стоимость услуг нашего сервисного центра будет составлять от 3500 до 4500 руб.

2. Поломка управляющей платы

Скачки напряжения, попадание воды – основные факторы, приводящие к необходимости ремонта или замены платы управления. «Симптомы» ее поломки многообразны:

  • Неработающий мотор;
  • Отсутствие признаков подключения к электросети;
  • Нет подсветки;
  • Комнатная температура в камерах;
  • Появление запаха горелой пластмассы.

Отремонтировать и заменить плату управления готовы специалисты сервис-центра «Холод Групп». Стоимость колеблется от 5000 до 7000 руб.;

3. Утечка в стальном контуре обогрева

Для увеличения срока бесперебойной службы контур обогрева производится из стали. Под воздействием влаги на стали может начаться коррозийный процесс, который приведет к образованию крошечных отверстий. Именно через них постепенно будет вытекать хладагент, от которого зависит хладопроизводительность агрегата.

По мере вытекания фреона нарастает интенсивность работы электродвигателя, так как он получает команду догнать температуру внутри холодильника до требуемых значений. После испарения хладагента работа компрессора полностью прекращается.

В однокомпрессорных моделях (ARG 590, ART 9610/A+) наблюдается увеличение температуры в морозильном и холодильном отсеке. Для двухмоторных вариантов свойственна неработоспособность только того отделения, чей мотор вышел из строя. Загорание красной аварийной лампочки, редкие выключения мотора, а затем его полная остановка свидетельствуют о том, что устройство нуждается в проведении ремонтных работ.

Заказав у нас услуги по ремонту, вы получите уверенность в абсолютной герметичности контура обогрева. Специалисты создадут вакуум и пустят в систему фреон (R-134 или R600). Примерная цена составит от 4000 до 5500 руб.

Примеры выполненных нами работ

Мастера сервис-центра «Холод Групп» обладают солидным опытом по ремонту. Убедиться в их высокой квалификации вы можете, ознакомившись с последними произведенными нами работами.

Холодильник Whirlpool ARZ 5200

Задача: обеспечить создание нужного температурного режима, так как агрегат перестал морозить и охлаждать.

Ремонт: В ходе диагностики выяснилось, что причина кроется в электронном модуле. После демонтажа специалисты его отремонтировали и установили обратно.

Цена: 4300 руб.

Холодильник Whirlpool ARC8140

Задача: устранить нарастание «ледяной шубы» на задней стенке в холодильной камере.

Ремонт: к поломке привела разгерметизация трубопроводной системы. Это повлекло за собой пайку поврежденных коррозией элементов, вакуумизацию и накачку в систему фреона.

Цена: 3700 руб.

На все работы, выполненные нашими специалистами, была оформлена гарантия.

При возникновении неисправностей надо сразу обращаться к специалистам – команда сервис-центра «Холод Групп» ждет вашего звонка!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Whirlpool, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94