Ремонт холодильников Miele
Несмотря на свою надежность, устройства могут выйти из строя.
Их поломка обуславливается обычно:
- Неправильной эксплуатацией (например, размещением агрегата у батареи, вплотную к стене, включение при минусовых температурах);
- Естественным износом;
- Перепадами напряжениями и неквалифицированными попытками устранения неполадок.
Обнаружив неисправность, сразу же обращайтесь к специалистам!
Наши преимущества:
- Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
- Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
- Профессиональный ремонт холодильного оборудования Miele и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
- Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
- Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
- Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
- Срок гарантийных обязательств – до 2 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!
Лицензии и сертификаты
Часто встречающиеся симптомы неисправностей
Холодильники Miele – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:
Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.
Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.
Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.
Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.
В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.
В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.
Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.
Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.
Мы в цифрах
Результаты за 2023 год! Мы отремонтировали:
3 377
бытовых холодильников
2 170
торговых холодильников
200+
камер, агрегатов, чиллеров
Услуги и цены
| Услуги и симптомы поломки | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | БЕСПЛАТНО |
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО* |
| Доставка комплектующих | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика (в случае отказа от ремонта) | 490 руб. |
| Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта) | 990 руб. |
| Симптомы неисправности | |
| Холодильник не включается | от 2 000 руб. |
| Холодильник подтекает | от 2 000 руб. |
| Ошибка о неисправности | от 2 000 руб. |
| Сильный шум от холодильника | от 2 700 руб. |
| Компрессор включается на 1-15 сек. и отключается | от 3 500 руб. |
| Основная камера холодильника перемораживает | от 3 500 руб. |
| Намерзает шуба из снега (перемораживает) | от 3 000 руб. |
| Основная камера не набирает температуру | от 2 700 руб. |
| Морозилка не набирает температуру (плохо морозит) | от 3 500 руб. |
| Наименование услуги | |
| Замена пускового реле | от 900 руб. |
| Замена термостата | от 900 руб. |
| Замена фильтра | от 900 руб. |
| Установка / Замена клапана шредера | от 900 руб. |
| Замена таймера оттайки | от 1 200 руб. |
| Замена конденсатора | от 1 200 руб. |
| Чистка дренажа | от 1 200 руб. |
| Замена сетевого кабеля | от 1 200 руб. |
| Замена плавкого предохранителя | от 1 200 руб. |
| Работы по электропроводке | от 1 200 руб. |
| Устранение утечки | от 2 000 руб. |
| Заправка фреоном | от 2 000 руб. |
| Замена температурного датчика | от 2 000 руб. |
| Ремонт испарителя | от 3 000 руб. |
| Ремонт блока управления | от 4 000 руб. |
| Замена двигателя вентилятора | от 4 000 руб. |
| Устранение засора капиллярной трубы | от 4 000 руб. |
| Замена капиллярной трубы | от 4 500 руб. |
| Замена воздушной заслонки | от 4 500 руб. |
| Замена / Ремонт мотора-компрессора | от 5 000 руб. |
| Замена ТЭНа оттайки | от 5 000 руб. |
| Устранение утечки в запененной части | от 7 000 руб. |
| Прочее | |
| Замена уплотнителя двери | от 1 500 руб. |
| Перенавеска дверей | от 2 000 руб. |
| Регулировка дверей | от 2 000 руб. |
| Замена петель на двери | от 3 000 руб. |
Окончательную стоимость ремонта холодильника определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Miele на дому, включая:
- Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
- Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
- При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
- Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 2-х лет. Будьте уверены – мы не «пропадем». Работаем с вами на основе честных договоренностей, которые подкреплены гарантией и печатью компании.
Как вызвать мастера?
Задать интересующие вас вопросы и оформить заявку на ремонт можно, набрав номер телефона сервисного центра: +7(495) 233-33-40. Если вы хотите, чтобы вам перезвонил наш оператор, воспользуйтесь онлайн-заявкой. В ней есть поля для введения следующей информации:
- Вашего имени;
- Контактного номера телефона;
- Краткого описания неисправности (например, можно указать, что холодильник не морозит, в нем появилась наледь, стал сильно гудеть мотор).
Эти данные помогут нашим специалистам поставить «предварительный диагноз» и взять с собой необходимый для ремонта Miele инструмент. Для уточнения характера поломки на месте осуществляется бесплатная диагностика*.
Популярные вопросы и ответы
- Оформление заявки (по телефону +7 (495) 233-33-40 или заполните форму обратной связи).
- Выезд на дом/офис для диагностики.
- Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
- Ремонт.
- Оформление гарантии и оплата.
Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Miele + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.
Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.
В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.
Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.
Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.
Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Miele + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.
Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12 или 24 месяца.
Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).
Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).
Ремонтируем все модели холодильников Miele
С наиболее популярными моделями холодильников Miele вы можете ознакомиться ниже.
Наши мастера
Перечень неисправностей, который подлежат ремонту:
- Поломка термостата;
- Выход из строя электродвигателя;
- Неисправный блок управления;
- Разгерметизация контура обогрева и пр.
В случае их полного выхода из строя производится замена на новую деталь от производителя.
Для ускорения процесса диагностики в холодильниках Miele реализована функция электронного оповещения об ошибках.
О поломке расскажет комбинация цифр, которая выводится на дисплей:
- Сломался датчик свежего воздуха Bio-Fresh;
- Поломка датчика холодильной камеры;
- Температурный режим в морозильной камере не соответствует норме;
- Не поступает информация с датчика морозильного отделения вследствие его неисправности или отхода контактов;
- Требуется замена сенсора испарителя;
- Необходимо исправить ошибки в работе управляющей платы;
- Температурный датчик нуждается в ремонте;
- Возникли сложности с функционированием компрессора и испарителя;
- E3, E4. Датчики потоков воздуха работают неправильно;
- Вентилятор обдува испарителя вышел из строя;
- Фиксация аварийного открытия дверцы одной из камер, которую требуется просто плотнее закрыть;
- Биметаллические кликсоны или термопредохранитель нужно заменить;
- Таймер нуждается в проведении ремонтных работ;
- Нет подключения к сети морозильной камеры, вследствие чего в ней нарушен температурный режим.
Коды ошибок
Коды ошибок холодильников Miele
| Код ошибки | Описание | Способ устранения |
| Е1 | Поломка термодатчика в холодильной/морозильной камере | Диагностика, замена элемента |
| Е2 | Неисправность холодопроизводительного агрегата | Профессиональная диагностика, замена элемента |
| Е3, Е4 | Выход из строя воздушных датчиков | Диагностика, замена элемента |
| Е5 | Выход из строя вентилятора обдува испарителя | |
| Е6 | Фиксация факта аварийного открытия дверцы холодильной/морозильной камер | Проверка герметичности прилегания дверок, замена уплотнителя |
| Е7 | Сбой в работе термопредохранителей и биметаллических кликсонов | Профессиональная диагностика, замена элемента |
| Е8 | Поломка датчика времени | Замена элемента |
Обзор распространенных поломок и вариантов их устранения
Несмотря на сложную техническую «начинку» холодильников Miele, для мастеров нашего сервисного центра нет неразрешимых задач. Мы качественно проведем ремонтные работы, что позволит существенно продлить срок эксплуатации холодильного оборудования.
1. Сломался датчик испарителя в холодильной камере
Поломка встречается преимущественно в моделях с капельной системой разморозки (например, у KFN 14827 SDE ed/cs-2). Целью работы датчика испарителя является передача сигнала для включения охлаждения в холодильной камере. При возникновении сбоев в его работе наблюдается некачественное охлаждение, а при полной поломке температура в отделении достигает комнатных значений.
«Симптомы» поломки датчика испарителя:
- Плохое охлаждение холодильной камеры;
- Звуковая сигнализация;
- Мигание аварийного индикатора;
- Появление на дисплее кода ошибки F2 или F4.
Установка нового датчика испарителя силами наших специалистов будет стоить от 3500 до 5500 руб.
2. Поломка мотора
Сопровождается звуковой сигнализацией и горением аварийного индикатора. Не происходит понижение температуры до заданных значений в обоих отделениях (это в однокомпрессорных модификациях F 5122 Ui, FN 14827 Sed) или в одном (свойственно для двухмоторных вариантов, как у KFN 14947 SDEed). Не фиксируется работа мотора, так как он не включается. Внутреннее освещение функционирует.
Цена замены компрессора в нашем сервисном центре варьируется от 7000 до 9000 руб.
3. Датчик температуры холодильной камеры перестал работать
Если во всем холодильном отделении или только одной его части (к примеру, в зоне свежести) наблюдается снижение температуры ниже установленных значений, то это может свидетельствовать о неполадках датчика температуры. Электронная система контроля среагирует появлением ошибки F0 или F1.
Неисправный датчик посылает неверный сигнал компрессор о том, что температура в отделении находится ниже допустимой нормы. Получив такую информацию, мотор начинает активней работать, что ведет к перемораживанию.
Замена температурного датчика в нашем сервисном центре будет стоить от 3000 до 4000 руб.
4. Утечка хладагента
Обнаружить утечку можно 3 способами:
- Обратить внимание на состояние задней стенки. Если она вздувается, то высока вероятность вытекания фреона из «плачущего» испарителя;
- Повышением температуры в одной или сразу в двух камерах;
- Усиленный режим работы мотора с последующим его отключением, вызванным отсутствием в системе хладагента.
Во время диагностики мастера обратят пристальное внимание на локринговые соединения трубок и наличие на них следов коррозии. Сразу после обнаружения они приступают к запаиванию мест утечек и заправке фреоном.
Заказать услугу по устранению утечки хладагента у нас можно за 3500-4500 руб.
Наша команда советует: при обнаружении хоть малейшей неисправности, появлении на табло непонятных вам кодов или иероглифов не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Самый надежный и верный вариант – позвонить в сервис-центр «Холод Групп» и вызвать специалиста для диагностики и ремонта.
Наши клиенты
Мы работаем как с частными лицами, так и корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Miele, но и промышленным холодильным оборудованием. Узнайте больше о подходе и клиентах, которые нам доверяют.
