Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильника De Dietrich

De-DietrichПрофессиональный ремонт холодильников De Dietrich – одно из основных направлений деятельности компании «Холод Групп» с 2012 года. Работаем как со стандартными моделями, так и с Side-by-Side. Устраняем любые неисправности в соответствии с рекомендациями производителя.

Оперативный ремонт и выезд в удобное вам время по всей Москве и области в день обращения (мастера при себе имеют весь необходимый инструмент, базовые комплектующие и расходники для ремонта холодильников De Dietrich).

Мастера с опытом работы более 5 лет. Многие из них имеют лицензии и сертификаты. Официальная гарантия до 3 лет.

Позвоните по телефону +7 (495) 222-13-94 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

О производителе

Немецкая техника славится высоким качеством и надежностью, поэтому холодильное оборудование марки De Dietrich является лишь подтверждением устоявшегося мнения. Производитель сумел создать модели, в которых есть все для комфортной и безопасной эксплуатации.

В них реализованы система No Frost, зона свежести и экономии энергопотребления. Для управления функциями разработана умная и высокотехнологичная электроника, которая контролирует всю работу устройства и мгновенно сообщает об ошибках.

Лицензии и сертификаты

Как поступить, если требуется ремонт?

Лучшим решением будет звонок в сервис-центр «Холод Групп». Мы моментально примем вашу заявку в работу, на основании полученных от вас данных предположим возможную причину поломки. Мастер выедет к вам домой уже со всем нужным инструментом, оборудованием и комплектующими. Время его приезда вы выбираете сами!

Выгодное сотрудничество с нашим сервис-центром – это:
Почему мы?

  1. Достоверная и точная диагностика, которая выполняется нами бесплатно*. Применяемое нами оборудование в кратчайшие сроки определит причину неисправности;
  2. Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов).
  3. Установка запасных деталей от производителя. Мы используем те расходные материалы, которые рекомендованы брендом De Dietrich, что позволяет добиться нам заводского качества ремонта;
  4. Предоставление гарантии на все произведенные ремонтные работы и установленные запчасти;
  5. Режим работы 24/7. Мы работаем для вашего удобства и комфорта!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники De Dietrich – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 2 000 руб.
Холодильник подтекаетот 2 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 2 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 2 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 3 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 3 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 3 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 2 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 3 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 900 руб.
Замена термостатаот 900 руб.
Замена фильтраот 900 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 900 руб.
Замена таймера оттайкиот 1 200 руб.
Замена конденсатораот 1 200 руб.
Чистка дренажаот 1 200 руб.
Замена сетевого кабеляот 1 200 руб.
Замена плавкого предохранителяот 1 200 руб.
Работы по электропроводкеот 1 200 руб.
Устранение утечкиот 2 000 руб.
Заправка фреономот 2 000 руб.
Замена температурного датчикаот 2 000 руб.
Ремонт испарителяот 3 000 руб.
Ремонт блока управленияот 4 000 руб.
Замена двигателя вентилятораот 4 000 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 4 000 руб.
Замена капиллярной трубыот 4 500 руб.
Замена воздушной заслонкиот 4 500 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 5 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 5 000 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 7 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 500 руб.
Перенавеска дверейот 2 000 руб.
Регулировка дверейот 2 000 руб.
Замена петель на двериот 3 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников De Dietrich на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника De Dietrich + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя De Dietrich + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера

Факторы, указывающие на возникновение неисправностей в работе холодильника

НеисправностиПроизводитель предусмотрел отличный вариант для того, чтобы привлечь внимание пользователя к поломке агрегата. Речь идет об аварийной звуковой и световой индикации. Также на дисплее могут появляться буквенно-цифровые коды ошибок.

Звоните нам и вызывайте мастера, если вы обнаружили:

  • Снижение хладопроизводительности, в результате чего в холодильной и морозильной камерах становится очень тепло;
  • Талую воду, которая скопилась под ящиками для хранения овощей или на полу;
  • Вздутие задней стенки агрегата;
  • Сильный гул, сопровождаемый вибрациями и дребезжанием.
Где заказать срочный ремонт холодильника De Dietrich?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Виды ремонта

Ремонтные мероприятия требуют не только сосредоточенности и аккуратности от мастеров, но и профессиональных знаний. Наши сотрудники знают, как и почему может выйти холодильный агрегат, и самое главное – как восстановить его работоспособность.

1. Засорение капиллярного трубопровода

О том, что в системе охлаждения появился засор, будут свидетельствовать такие «симптомы», как:

  • Высокие показатели в температурной/холодильной камерах;
  • Температура первого колена конденсатора очень высока, а остальных в пределах комнатной;
  • Появление наледи на испарителе, причем только там, где находится стыка капиллярной трубки и испарителя;
  • При отключении оборудования от сети на пару часов и последующем включении агрегат снова начнет работать, но временно.

Нормализовать работу системы можно лишь путем устранения тромба, образованного оседанием парафинов в процессе нагревания машинного масла (оно циркулирует по системе вместе с хладагентом). Специалисты используют обычно гидравлический пресс, создающий область высокого давления. В большинстве случаем помогает именно этот метод. И крайне редко требуется замена капиллярной трубки.

Стоимость услуги по прочистке капиллярного трубопровода в нашей компании стоит 2500-3500 руб.

2. Сломался датчик температуры

За подачу информации плате управления о текущих температурных показателях в холодильном и морозильном отделении отвечают специальные датчики. Из-за естественного износа и скачков напряжения они порой выходят из строя.

Признаки поломки температурного датчика:

  • Температура в камерах повышается, а мотор включается изредка. Управляющая плата получает сигнал от неисправного датчика, что внутри агрегата достаточно холодно, поэтому включение компрессора не требуется;
  • Слишком низкая температура при постоянно работающем электродвигателе. В этом случае датчик передает данные, что температурный показатель превышает норму. Это ведет к интенсивной работе компрессора и перемораживанию продуктов.

Наша команда готова устранить все возможные неисправности и провести ремонт холодильника De Dietrich в соответствии с требованиями производителя. Гарантия до 3 лет!

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников De Dietrich, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94