Ремонт холодильника De Dietrich
Оперативный ремонт и выезд в удобное вам время по всей Москве и области в день обращения (мастера при себе имеют весь необходимый инструмент, базовые комплектующие и расходники для ремонта холодильников De Dietrich).
Мастера с опытом работы более 5 лет. Многие из них имеют лицензии и сертификаты. Официальная гарантия до 2 лет.
Позвоните по телефону +7 (495) 233-33-40 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!
О производителе
Немецкая техника славится высоким качеством и надежностью, поэтому холодильное оборудование марки De Dietrich является лишь подтверждением устоявшегося мнения. Производитель сумел создать модели, в которых есть все для комфортной и безопасной эксплуатации.
В них реализованы система No Frost, зона свежести и экономии энергопотребления. Для управления функциями разработана умная и высокотехнологичная электроника, которая контролирует всю работу устройства и мгновенно сообщает об ошибках.
Лицензии и сертификаты
Как поступить, если требуется ремонт?
Лучшим решением будет звонок в сервис-центр «Холод Групп». Мы моментально примем вашу заявку в работу, на основании полученных от вас данных предположим возможную причину поломки. Мастер выедет к вам домой уже со всем нужным инструментом, оборудованием и комплектующими. Время его приезда вы выбираете сами!
Выгодное сотрудничество с нашим сервис-центром – это:
- Достоверная и точная диагностика, которая выполняется нами бесплатно*. Применяемое нами оборудование в кратчайшие сроки определит причину неисправности;
- Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов).
- Установка запасных деталей от производителя. Мы используем те расходные материалы, которые рекомендованы брендом De Dietrich, что позволяет добиться нам заводского качества ремонта;
- Предоставление гарантии на все произведенные ремонтные работы и установленные запчасти;
- Режим работы 24/7. Мы работаем для вашего удобства и комфорта!
Часто встречающиеся симптомы неисправностей
Холодильники De Dietrich – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:
Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.
Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.
Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.
Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.
В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.
В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.
Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.
Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.
Мы в цифрах
Результаты за 2023 год! Мы отремонтировали:
3 377
бытовых холодильников
2 170
торговых холодильников
200+
камер, агрегатов, чиллеров
Услуги и цены
| Услуги и симптомы поломки | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | БЕСПЛАТНО |
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО* |
| Доставка комплектующих | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика (в случае отказа от ремонта) | 490 руб. |
| Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта) | 990 руб. |
| Симптомы неисправности | |
| Холодильник не включается | от 2 000 руб. |
| Холодильник подтекает | от 2 000 руб. |
| Ошибка о неисправности | от 2 000 руб. |
| Сильный шум от холодильника | от 2 700 руб. |
| Компрессор включается на 1-15 сек. и отключается | от 3 500 руб. |
| Основная камера холодильника перемораживает | от 3 500 руб. |
| Намерзает шуба из снега (перемораживает) | от 3 000 руб. |
| Основная камера не набирает температуру | от 2 700 руб. |
| Морозилка не набирает температуру (плохо морозит) | от 3 500 руб. |
| Наименование услуги | |
| Замена пускового реле | от 900 руб. |
| Замена термостата | от 900 руб. |
| Замена фильтра | от 900 руб. |
| Установка / Замена клапана шредера | от 900 руб. |
| Замена таймера оттайки | от 1 200 руб. |
| Замена конденсатора | от 1 200 руб. |
| Чистка дренажа | от 1 200 руб. |
| Замена сетевого кабеля | от 1 200 руб. |
| Замена плавкого предохранителя | от 1 200 руб. |
| Работы по электропроводке | от 1 200 руб. |
| Устранение утечки | от 2 000 руб. |
| Заправка фреоном | от 2 000 руб. |
| Замена температурного датчика | от 2 000 руб. |
| Ремонт испарителя | от 3 000 руб. |
| Ремонт блока управления | от 4 000 руб. |
| Замена двигателя вентилятора | от 4 000 руб. |
| Устранение засора капиллярной трубы | от 4 000 руб. |
| Замена капиллярной трубы | от 4 500 руб. |
| Замена воздушной заслонки | от 4 500 руб. |
| Замена / Ремонт мотора-компрессора | от 5 000 руб. |
| Замена ТЭНа оттайки | от 5 000 руб. |
| Устранение утечки в запененной части | от 7 000 руб. |
| Прочее | |
| Замена уплотнителя двери | от 1 500 руб. |
| Перенавеска дверей | от 2 000 руб. |
| Регулировка дверей | от 2 000 руб. |
| Замена петель на двери | от 3 000 руб. |
Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников De Dietrich на дому, включая:
- Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
- Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
- При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
- Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 2-х лет. Будьте уверены – мы не «пропадем». Работаем с вами на основе честных договоренностей, которые подкреплены гарантией и печатью компании.
Популярные вопросы и ответы
- Оформление заявки (по телефону +7 (495) 233-33-40 или заполните форму обратной связи).
- Выезд на дом/офис для диагностики.
- Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
- Ремонт.
- Оформление гарантии и оплата.
Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника De Dietrich + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.
Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.
В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.
Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.
Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.
Мы используем оригинальные комплектующие от производителя De Dietrich + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.
Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12 или 24 месяца.
Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).
Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).
Ремонтируем все модели холодильников De Dietrich
С наиболее популярными моделями холодильников De Dietrich вы можете ознакомиться ниже.
Наши мастера
Факторы, указывающие на возникновение неисправностей в работе холодильника
Звоните нам и вызывайте мастера, если вы обнаружили:
- Снижение хладопроизводительности, в результате чего в холодильной и морозильной камерах становится очень тепло;
- Талую воду, которая скопилась под ящиками для хранения овощей или на полу;
- Вздутие задней стенки агрегата;
- Сильный гул, сопровождаемый вибрациями и дребезжанием.
Виды ремонта
Ремонтные мероприятия требуют не только сосредоточенности и аккуратности от мастеров, но и профессиональных знаний. Наши сотрудники знают, как и почему может выйти холодильный агрегат, и самое главное – как восстановить его работоспособность.
1. Засорение капиллярного трубопровода
О том, что в системе охлаждения появился засор, будут свидетельствовать такие «симптомы», как:
- Высокие показатели в температурной/холодильной камерах;
- Температура первого колена конденсатора очень высока, а остальных в пределах комнатной;
- Появление наледи на испарителе, причем только там, где находится стыка капиллярной трубки и испарителя;
- При отключении оборудования от сети на пару часов и последующем включении агрегат снова начнет работать, но временно.
Нормализовать работу системы можно лишь путем устранения тромба, образованного оседанием парафинов в процессе нагревания машинного масла (оно циркулирует по системе вместе с хладагентом). Специалисты используют обычно гидравлический пресс, создающий область высокого давления. В большинстве случаем помогает именно этот метод. И крайне редко требуется замена капиллярной трубки.
Стоимость услуги по прочистке капиллярного трубопровода в нашей компании стоит 2500-3500 руб.
2. Сломался датчик температуры
За подачу информации плате управления о текущих температурных показателях в холодильном и морозильном отделении отвечают специальные датчики. Из-за естественного износа и скачков напряжения они порой выходят из строя.
Признаки поломки температурного датчика:
- Температура в камерах повышается, а мотор включается изредка. Управляющая плата получает сигнал от неисправного датчика, что внутри агрегата достаточно холодно, поэтому включение компрессора не требуется;
- Слишком низкая температура при постоянно работающем электродвигателе. В этом случае датчик передает данные, что температурный показатель превышает норму. Это ведет к интенсивной работе компрессора и перемораживанию продуктов.
Наша команда готова устранить все возможные неисправности и провести ремонт холодильника De Dietrich в соответствии с требованиями производителя. Гарантия до 2 лет!
Наши клиенты
Мы работаем как с частными лицами, так и корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников De Dietrich, но и промышленным холодильным оборудованием. Узнайте больше о подходе и клиентах, которые нам доверяют.
