Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников BEKO

BekoПрофессиональный ремонт холодильников Beko – одно из основных направлений деятельности компании «Холод Групп» с 2012 года. Работаем как со стандартными моделями, так и с Side-by-Side. Устраняем любые неисправности в соответствии с рекомендациями производителя.

Оперативный ремонт и выезд в удобное вам время по всей Москве и области в день обращения (мастера при себе имеют весь необходимый инструмент, базовые комплектующие и расходники для ремонта холодильников Beko).

Мастера с опытом работы более 5 лет. Многие из них имеют лицензии и сертификаты. Официальная гарантия до 3 лет.

Позвоните по телефону +7 (495) 222-13-94 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Лицензии и сертификаты

Наши преимущества:

Почему мы?
  1. Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
  2. Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
  3. Профессиональный ремонт холодильного оборудования Beko и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
  4. Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
  5. Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
  6. Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
  7. Срок гарантийных обязательств – до 3 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Beko – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 900 руб.
Холодильник подтекаетот 900 руб.
Ошибка о неисправностиот 900 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 500 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 000 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 2 200 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 1 800 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 400 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 200 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 300 руб.
Замена термостатаот 500 руб.
Замена фильтраот 500 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 500 руб.
Замена таймера оттайкиот 700 руб.
Замена конденсатораот 700 руб.
Чистка дренажаот 700 руб.
Замена сетевого кабеляот 700 руб.
Замена плавкого предохранителяот 700 руб.
Работы по электропроводкеот 700 руб.
Устранение утечкиот 1 000 руб.
Заправка фреономот 1 000 руб.
Замена температурного датчикаот 1 200 руб.
Ремонт испарителяот 1 500 руб.
Ремонт блока управленияот 1 900 руб.
Замена двигателя вентилятораот 1 900 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 1 900 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 000 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 000 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 400 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 4 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 1 500 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Beko на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Как вызвать мастера?

Заказать ремонт холодильника Beko можно, связавшись с нами по телефону +7(495) 222-13-94. Наши менеджеры в ходе телефонного разговора уточнят всю необходимую информацию о характере поломки и смогут составить ориентировочную смету расходов. Оператор также согласует время исполнения заказа.

Также имеется возможность оставить онлайн-заявку, для чего предусмотрена специальная форма. При ее заполнении, пожалуйста, как можно подробнее опишите неисправность холодильника с указанием его бренда и модели. Это позволит нашим менеджерам оперативно среагировать на ваш заказ и подобрать нужные комплектующие. Перед отправлением заявки укажите также ваши контактные данные и наиболее удобное время приезда нашего мастера.

Обработка онлайн-обращения осуществляется в течение 30 минут, после чего с вами свяжется наш оператор для обсуждения нюансов заказа и согласования его стоимости.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Beko + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Beko + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Факторы, влияющие на повышенный износ холодильников Beko

  1. Частые скачки напряжения в электросети. Особенно опасны перепады для холодильных агрегатов при работающем компрессоре, так как повышается риск повреждения пускозащитного реле и выхода из строя электронных датчиков;
  2. Несвоевременное или полное отсутствие работ по обслуживанию оборудования. Компания-производитель рекомендует периодически осуществлять разморозку изделия, производить чистку конденсатора от загрязнений;
  3. Установка холодильника в непредназначенных для него местах – помещениях с повышенной влажностью, поблизости от батареи или духового шкафа;
  4. Механическое воздействие на аппарат.

Наши мастера

Наши мастера

Признаки необходимости ремонта

При обнаружении следующих неисправностей рекомендуется незамедлительно обращаться в наш-сервисный центр, так как затягивание с ремонтом может привести к еще большим проблемам.

Часто встречаются такие неполадки:

  • Двигатель не запускается либо, наоборот, функционирует без перерывов;
  • Возникли проблемы с охлаждением/заморозкой продуктов;
  • В холодильной камере постоянно горит свет при выключенном электродвигателе и закрытой дверце;
  • Агрегат подает звуковые или световые сигналы;
  • Появление «снежной шубы»;
  • Вздутие задней стенки;
  • Повышенный нагрев мотора и появление запаха горелого пластика;
  • Выбивание пробок при запуске компрессора.

Для удобства пользователей в холодильниках Beko реализована технология самодиагностики, которая позволяет получить точную информацию о техническом состоянии агрегата. Для ее запуска одновременно нажимаются кнопки быстрого замораживания и выбора камеры. Удерживать кнопки надо в течение двух секунд, после чего остается дождаться результатов сканирования.

Распространенные поломки

  • Полное или частичное повреждение управляющий электронной платы. Неисправность проявляется в скачках температуры внутри камер;
  • Утечка фреона из-за появления разрывов в контуре обогрева;
  • Засорение капиллярных трубок, о чем обычно свидетельствует появление влаги на внутренних стенках агрегата;
  • Поломка терморегулятора. В этом случае техника может отказываться включаться либо «морозилка» начинает перемораживать продукты.

Для точного определения источника проблемы и ее устранения необходима подробная диагностика оборудования. После нее мастер сервис-центра «Холод Групп» точно определит, какие механизмы подлежат ремонту или замене.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников BEKO

В штатном режиме все иконки и цифры на индикаторной панели будут постоянно гореть. При обнаружении ошибки индикатор начинает мигать, а на дисплее появляется цифра «12» вместе с кодом ошибки.

После запуска процедуры самотестирования или после ликвидации проблемы пиктограмма автоматически выключается.

Код ошибки Описание Способ устранения
+1 Нарушена функция быстрого охлаждения Проверка герметичности дверки, замена термодатчика, диагностика и ремонт
+2 Проблем в системе охлаждения (выход из строя компрессора, вентиляторов охлаждения, термодатчиков) Профессиональная диагностика, ремонт или замена поврежденного элемента
+3 Неисправность ТЭНа системы оттайки Диагностика системы оттайки, замена или ремонт поврежденного элемента
+4 Отсутствие сигнала одного из датчиков Проверка и закрепление контактов, прозвонка проводки с заменой поврежденных участков, замена датчиков
+5 Неисправность датчика NTC Проверка и ремонт цепи датчика, замена элемента
+6 Одна из клавиш на панели управления нажата (запала, залипла) Установка новой клавиши, чистка управляющей панели
+7 Неисправность компрессора Профессиональная диагностика, ремонт или замена поврежденного элемента
+8 Нарушен режим экономии электроэнергии Проверка датчиков, их замена
+9 Проблемы в функции блокировки управления Компьютерная диагностика
+12 Ошибка в цепи переключателя Прозвон цепи с заменой поврежденных участков, подтягивание контактов
Системные коды ошибок
E0 Постоянная работа компрессора из-за неисправности датчика воздуха Профессиональная диагностика, замена или ремонт поврежденного элемента
E1 Проблемы с датчиком испарителя (NTC)
E3 Проблемы с датчиком испарителя (NTC)
E4 Неисправен ТЭН оттайки
E5 Некорректная работа воздушной заслонки холодильного отделения
E6 В моделях с системой No Frost некорректно или полностью не работает вентилятор
E7 Неисправность одного из внутренних датчиков
E8 Поломка внутреннего соленоидного датчика
E9 Поломка внешнего соленоидного датчика
Развернуть список ошибок
Где заказать срочный ремонт холодильника Beko?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Услуги ремонта и цены

Наши мастера для проведения восстановительных работ используют специальный инструмент, который позволяет быстро и аккуратно произвести разборку агрегата без повреждения его составных элементов. Мы выполняем ремонт в строгом соответствии с требованиями и рекомендации компании-производителя, поэтому изделию возвращается его первоначальные эксплуатационные характеристики.

1. Поломка электродвигателя

О наличии неисправностей в моторе (например, у BEKO CS 331020) будут свидетельствовать следующие признаки:

  • Посторонние шумы или сильные вибрации при включенном компрессоре;
  • Сохранение внутренней подсветки, в том числе при закрытой дверце;
  • Отключение двигателя на короткий промежуток времени или его безостановочная работа;
  • Отсутствие холода в камерах.

В большинстве случаев требуется замена компрессора, которая в нашем сервисном центре осуществляется по доступной стоимости – 4000-6000 руб.

2. Датчик оттайки вышел из строя

Поломка характерна для моделей, где реализована функция No Frost (как у CNL 327104 W, RCNK 356E21A). При его неисправности холодильник не может перейти в режим оттаивания, в результате чего возникают следующие проблемы:

  • В холодильном отсеке наблюдается комнатная температура;
  • В «морозилке» образуется «снежная шуба»;
  • Компрессор постоянно функционирует, так как старается компенсировать недостаток холода.

Устранение проблемы мастерами «Холод Групп» не займет много времени, а стоимость услуг составит 2500-3500 руб.

3. Намерзание снега на стенках

Чрезмерное появление наледи в холодильнике (например, у Beko CBI 7771) может объясняться:

  • Несоблюдением температурного режима из-за размещения в отсеках теплых емкостей;
  • Неправильным выставлением режима охлаждения, что заставляет на максимальных мощностях работать компрессор;
  • Выходом из строя термостата;
  • Утечкой хладагента.

Точное решение проблемы определяется после диагностики, а стоимость устранения неисправности может варьироваться в пределах 2000-4500 руб.

4. Появление течи

Появление воды в камерах либо под холодильником чаще всего связано с поломкой ТЭН испарителя (для моделей с функцией No Frost (RCNK355E21X, CN 335220 X)) либо загрязнением дренажного канала. Распространенная причина – поломка термостата.

В первом случае проверяется исправность датчиков ТЭН испарителя и при необходимости производится их замена (это же касается и термостата). Во втором – достаточно произвести прочистку каналов.

Вне зависимости от вида неисправности, наши мастера оперативно их устранят, а стоимость услуг составит 3000-4000 руб.

5. Утечка фреона

Циркуляция фреона осуществляется по металлическим трубкам, поэтому существует вероятность их коррозии, которая может привести к образованию микротрещин или разрыву трубок. В результате хладагент будет постепенно уходить из системы, что станет причиной ухудшения качества заморозки продуктов.

Явный признак того, что происходит утечка, – постоянная работа электродвигателя, который полностью останавливается после вытекания всего хладагента.

Для устранения неисправности производится запаивание поврежденных участков, после чего проверяется герметичность корпуса. На последнем этапе система заправляется фреонов. Стоимость ремонта 4000-5000 руб.

Наши работы

Холодильник BEKO CSK38000
Проведенные работы: замена компрессора, вакуумация системы и заправка фреоном.

Смета: 4500 руб.

 

Холодильник BEKO CN327120S
Проведенные работы: устранение засора дренажной системы.

Смета: 1500 руб.

Ремонт в сервисном центре «Холод Групп» – гарантия безупречного выполнения работ в максимально сжатые сроки с учетом рекомендаций производителя, что позволяет значительно продлить срок эксплуатации бытовой техники.

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Beko, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94