Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Vestfrost

VestfrostПрофессиональный ремонт холодильников Vestfrost – одно из основных направлений деятельности компании «Холод Групп» с 2012 года. Работаем как со стандартными моделями, так и с Side-by-Side. Устраняем любые неисправности в соответствии с рекомендациями производителя.

Оперативный ремонт и выезд в удобное вам время по всей Москве и области в день обращения (мастера при себе имеют весь необходимый инструмент, базовые комплектующие и расходники для ремонта холодильников Vestfrost).

Мастера с опытом работы более 5 лет. Многие из них имеют лицензии и сертификаты. Официальная гарантия до 3 лет.

Позвоните по телефону +7 (495) 222-13-94 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

О производителе

Датская компания Vestfrost была основана в 1963 году и сейчас по объему продаж холодильной техники уверенно занимает ведущее место в скандинавских странах. При этом почти 97% ее продукции поставляется на экспорт, что свидетельствует о высокой надежности данного бренда. Холодильники Vestfrost – это сочетание надежности, функциональности, широкого выбора конструкции исполнения и оригинальный дизайн.

Со временем, под воздействием объективных (естественный износ элементов) и негативных факторов (некорректное обслуживание, установка в несоответствующем месте, механическое воздействие) агрегаты могут выйти из строя. Ремонт целесообразно поручать профессиональному сервисному центру – компании «Холод Групп», в штате которой работают только квалифицированные мастера, а все работы производятся с использованием оригинальных комплектующих.

Лицензии и сертификаты

Наши преимущества:

Почему мы?
  1. Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
  2. Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
  3. Профессиональный ремонт холодильного оборудования Vestfrost и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
  4. Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
  5. Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
  6. Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
  7. Срок гарантийных обязательств – до 3 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Vestfrost – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 1 000 руб.
Холодильник подтекаетот 1 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 1 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживаетот 2 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 2 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 500 руб.
Замена термостатаот 700 руб.
Замена фильтраот 700 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 700 руб.
Замена таймера оттайкиот 900 руб.
Замена конденсатораот 900 руб.
Чистка дренажаот 900 руб.
Замена сетевого кабеляот 900 руб.
Замена плавкого предохранителяот 900 руб.
Работы по электропроводкеот 900 руб.
Устранение утечкиот 1 400 руб.
Заправка фреономот 1 400 руб.
Замена температурного датчикаот 1 500 руб.
Ремонт испарителяот 2 000 руб.
Ремонт блока управленияот 2 500 руб.
Замена двигателя вентилятораот 2 500 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 2 500 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 700 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 700 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 700 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 700 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 5 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 2 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Vestfrost на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Как заказать ремонт?

Для оформления заявки вы можете позвонить нам по телефону +7(495)222-13-94. Наш оператор уточнит всю необходимую информацию и сориентирует по стоимости ремонта.

Второй способ – отправить онлайн-заявку, форма которой представлена на нашем сайте. Пожалуйста, заполняйте ее максимально подробно и обязательно укажите следующие данные:

  1. Модель холодильника (например, Vestfrost VF 566 MSLV или VF 200 MH);
  2. Характер неисправности, в чем она проявляется. Это поможет нам быстрее определить сложность предстоящего ремонта и подобрать нужные комплектующие;
  3. Контактные данные (имя, телефон) и ваш адрес.

После обработки заявки с вами свяжется наш оператор и уточнит недостающие сведений. Время ожидания обратного звонка не превышает 30 минут.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Vestfrost + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Vestfrost + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера
Где заказать срочный ремонт холодильника Vestfrost?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Распространенные проблемы холодильников

Неисправности
Наиболее часто в сервисный центр обращаются для решения следующих проблем, возникших в ходе эксплуатации техники:

  • Поломка компрессора, ведь для многих моделей (к примеру, Vestfrost VFWC 120 Z1 или VFTT 1451 W) двигатели производятся в Китае, что несколько снижает их технические характеристики. Обычно проблемы возникают не раньше, чем через 5 лет использования агрегата;
  • Утечка хладагента, которая возникает из-за образования микротрещин в контуре обогрева;
  • Неисправности, связанные с электронной начинкой агрегата (выход из строя датчиков, пускозащитного реле, предохранителей и др.);
  • Механические неисправности, к которым можно отнести разрыв уплотнителя, дефекты корпуса, повреждения капиллярных трубок.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Vestfrost

Код ошибкиОписаниеСпособ устранения
SRНеисправность в контуре охлажденияПрофессиональная диагностика, восстановление герметичности контура, заправка фреоном
LFВыход из строя термодатчика морозильной камерыДиагностика, замена элемента
LCВыход из строя термодатчика холодильной камеры
HCСлишком низкая температура в холодильной камере
LOPOПадение напряжения в сети ниже 170 ВольтПроверка напряжения сети, установка стабилизатора
Развернуть список ошибок

Неисправности и способы их устранения

Наши мастера перед выполнением ремонта в обязательном порядке проводят его диагностику, в ходе которой определяется техническое состояние агрегата и выявляются всевозможные его проблемы. Это позволяет сэкономить на последующем ремонте и выполнить более качественно текущие восстановительные мероприятия.

1. Слабо морозит

Невозможность поддержания в морозильной камере заданной температуры может быть связано с утечкой фреона, повреждением термостата или выходом из строя компрессора. Благодаря высококачественному диагностическому оборудованию наши мастера оперативно выявляют причину неисправности и осуществляют ее устранение.

В зависимости от источника проблемы, стоимость ремонтных работ может составлять 3000-4000 руб.

2. Слишком сильная заморозка продуктов

Перемораживание продуктов может объясняться неправильно выставленными значениями терморегулятора или случайным включением функции глубокой заморозки. Если проверка данных режимов работы не дала результатов, то причиной может являться неисправность управляющей платы и поврежденных датчик температуры, также необходимо проверить работоспособность компрессора и наличие засоров в капиллярном трубопроводе.

Наши специалисты оперативно определят элемент, который требует замены или ремонта, и проведут восстановительные мероприятия за 3500-4500 руб.

3. Подтекание холодильника

Наиболее вероятные причины – неисправность дренажной системы либо имеются нарушения в герметичности контура агрегата.

Для решения проблемы может выполняться прочистка влагоотводящих трубопроводов. Второй вариант предполагает проверку всего контура на прочность, запаивание выявленных микротрещин или отверстий. После чего осуществляется повторная диагностика на герметичность.

Цены на данные услуги варьируются в пределах 2000-3500 руб.

4. Холодильник не включается

При невозможности запустить холодильник, причину, прежде всего, следует искать в компрессоре либо плате управления.

Если слышны характерные щелчки при попытке запуска двигателя, но при этом он отказывается включаться, то необходимо проверять пускозащитное реле.

При возникновении данной неисправности рекомендуется максимально быстро обратиться в сервисный центр, так как подобные проблемы способны негативно повлиять на работоспособность других элементов агрегата.

Ремонт в данных условиях может обойтись в 3000-5000 руб.

5. Агрегат не выключается

Беспрерывная работа электродвигателя может быть связана как с неисправностью самого мотора, так и утечкой фреона либо повреждением термостата. Если сломался термодатчик или вытек хладагент (например, в модели VF 395-1 SBS), то в морозильной камере начинает повышаться температура и компрессор для восстановления подачи холода в нужном объеме вынужден работать постоянно.

Функционирование мотора без остановок существенно снижает его ресурс, поэтому необходимо проводить ремонт как можно скорее. При замене компрессора в нашем сервисном центре стоимость услуги составит 4000-6000 руб.

6. Кратковременное отключение двигателя

Если электромотор отключается всего на несколько секунд, а потом опять запускается, то, вероятно, произошел сбой в электронном модуле управления. Еще один вариант – короткое замыкание в обмотке мотора.

Данная неисправность требует незамедлительного вмешательства специалистов, иначе может сгореть электронная плата или компрессор полностью выйдет из строя.

При обращении в наш сервисный центр стоимости ремонта составит 4500-5500 руб.

7. Неисправен ТЭН испарителя

Данный элемент присутствует в моделях с функцией No Frost (например, VF 3863 W или VF 201 EH), который используется для снижения объемов снежного покрова, а также обеспечения оттайки льда. О его неисправности свидетельствуют следующие факторы:

  • Снижение показателей хладопроизводительности;
  • Кратковременное отключение мотора или невозможность его включения;
  • Образование значительного объема льда на стенках камер.

Ремонт изделия проводится за счет установки нового элемента, а его стоимость составляет 3000-4000 руб.

8. Замена уплотнительной резины

При неплотном прилегании уплотнителя внутрь холодильника попадает теплый воздух, в результате чего нарушается заданный температурный режим. Это приводит к необходимости более частого запуска компрессора, так как требуется компенсировать недостаток холода.

Наши специалисты оперативно произведут замену уплотнителя по доступной цене, которая составит 1500-2500 руб.

Мастера компании «Холод Групп» способны произвести даже самый сложный ремонт. Все работы выполняются максимально быстро и с соблюдением требований и рекомендаций компании-производителя. Это позволяет полностью восстановить работоспособность агрегата и существенно увеличить срок его дальнейшей эксплуатации.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Vestfrost, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94