Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Liebherr

LIEBHERRКомпания «Холод Групп» создана в 2012 году, специализация – ремонт холодильников Liebherr любого уровня сложности. Штат состоит из специалистов, которые имеют допуски к работе с электрооборудованием и имеют сертификаты. Квалификация мастеров 5 лет и выше.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Позвоните по телефону +7 (495) 222-13-94 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Лицензии и сертификаты

Наши преимущества:

Почему мы?
  1. Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
  2. Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
  3. Профессиональный ремонт холодильного оборудования Liebherr и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
  4. Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
  5. Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
  6. Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
  7. Срок гарантийных обязательств – до 3 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Liebherr – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 2 000 руб.
Холодильник подтекаетот 2 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 2 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 2 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 3 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 3 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 3 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 2 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 3 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 900 руб.
Замена термостатаот 900 руб.
Замена фильтраот 900 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 900 руб.
Замена таймера оттайкиот 1 200 руб.
Замена конденсатораот 1 200 руб.
Чистка дренажаот 1 200 руб.
Замена сетевого кабеляот 1 200 руб.
Замена плавкого предохранителяот 1 200 руб.
Работы по электропроводкеот 1 200 руб.
Устранение утечкиот 2 000 руб.
Заправка фреономот 2 000 руб.
Замена температурного датчикаот 2 000 руб.
Ремонт испарителяот 3 000 руб.
Ремонт блока управленияот 4 000 руб.
Замена двигателя вентилятораот 4 000 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 4 000 руб.
Замена капиллярной трубыот 4 500 руб.
Замена воздушной заслонкиот 4 500 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 5 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 5 000 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 7 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 500 руб.
Перенавеска дверейот 2 000 руб.
Регулировка дверейот 2 000 руб.
Замена петель на двериот 3 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта холодильника определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Liebherr на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Ремонтируем Side-by-Side, винные и другие холодильники Liebherr

Как вызвать специалиста?

Оставить заявку можно, набрав наш номер телефона +7(495) 222-13-94. Мы предусмотрели для вас и возможность оставить онлайн-заявку. Мастер перезвонит в кратчайшие сроки!

Оставляя заявку, сообщите, пожалуйста, данные о:

  • Модели вашего холодильника. Ее маркировка (Liebherr TX 1021 Comfort, ECN 6156) располагается на внутренней стенке изделия либо снаружи. Название модели можно также узнать из инструкции по эксплуатации или гарантийного талона;
  • Признаках неисправности. Опишите, что именно случилось. Например, неплотное прилегание дверцы, наличие подтекания, чрезмерное образование наледи;
  • Времени и дате, удобных для визита мастера;
  • Ваших данных для связи (имя, домашний адрес и номер телефона).

Получив заявку, мы в течение нескольких минут позвоним вам для уточнения информации. Наш сотрудник приедет в точно указанный вами срок с необходимым для проведения диагностических мероприятий оборудованием. Как только им будет найдена причина выхода из строя, вам будет предоставлена информация о цене и сроках ремонта. По завершению ремонтных работ оформляются гарантийные обязательства.

Наш сервисный центр готов выполнить ремонт техники Liebherr любого уровня сложности. Мастера обладают необходимой квалификацией и солидным опытом работы. Они отлично справляются со всеми поставленными перед ними задачами, ведь, несмотря на признанное качество немецкой продукции, от поломки она не застрахована.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Liebherr + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Liebherr + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера
Где заказать срочный ремонт холодильника Liebherr?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

О том, что агрегат вышел из строя, свидетельствуют следующие признаки:

Неисправности

  • Ошибка F2 или F4. Данная комбинация цифр загорается на дисплее панели управления;
  • Потрескивания, исходящие из холодильной камеры. Сопровождаются повышением температуры. Чаще всего данный «симптом» наблюдается у моделей, оборудованных функцией BIO fresh;
  • Чересчур низкая температура в «морозилке», которая не соответствует заданным пользователем параметрам. Зачастую возникает у модификации CBP;
  • Теплый воздух в морозильной камере. Слышен звуковой сигнал и загорается значок Alarm. Встречается поломка преимущественно у вариантов с No Frost (например, CNPes 4858);
  • Нарастание наледи, которая располагается на задней стенке, при сохранении установленного температурного режима, что ведет к перемораживанию продуктов. Актуально для моделей CN и CP (CN 3915, CN 4005).

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Liebherr

Код ошибки Описание Способ устранения
F0 Сбой в работе датчика в зоне «Биофреш» Прозвон проводки, проверка датчика, его замена
F1 Некорректная работа термодатчика в холодильной камере Проверка герметичности прилегания дверцы, диагностика датчика, его замена
F2/F4 Сбой в работе испарителя морозильной камеры Диагностика, замена датчика
F3 Выход из строя воздушного датчика в морозильной камере Проверка плотности соединения, подтягивание контактов, замена элемента
F5 Некорректная работа или выход из строя электронного модуля управления Профессиональная диагностика, замена элемента
F6 Обрыв цепи соединения компрессоров Профессиональная диагностика, ремонт или замена поврежденных участков цепи
F7 Агрегат находится в тестовом режиме Требуется перезагрузка
Дополнительная индикация
Моргает индикатор 10 В морозильной камере температура выше/ниже оптимальной
Горит Demo Активен демонстрационный режим
Горит индикатор 17 Сигнал о том, что был сбой в электроснабжении
Горит индикатор 22 Предупреждение о недостаточном объеме в баке воды
Развернуть список ошибок

Распространенные поломки

Вашему вниманию предоставляется описание поломок, способы их устранения и ориентировочная стоимость услуг нашего сервисного центра.

1. Выход из строя термодатчика

Этот элемент присутствует в моделях, где разморозка холодильного отделения осуществляется за счет капельной системы, а «морозилки» – ручным способом (например, CN 4313-20 001).

Варианты неисправностей:

  • Холод не образуется ни в одной из камер. При обрыве цепи от термодатчика к мотору становится невозможным включение компрессора вне зависимости от того, в каком положении находится ручка терморегулятора. Если повернуть ручку в положение «Выключено», то щелчка не будет;
  • Фиксируются чрезмерно низкие температуры при постоянном функционировании мотора. Из-за неисправности термодатчика неправильно считываются температурные показатели, из-за чего мотору поступает команда охлаждать до указанных значений. Следствием становится температура ниже нужного уровня;
  • Повышение температуры выше нормы. В обоих отделениях фиксируется теплый воздух, при этом термодатчиком он определяется в качестве нормы. В результате компрессором не осуществляется процесс охлаждения.

Примерная стоимость замены термодатчика нашими специалистами составляет 2500-3000 руб.

2. Утечка фреона из системы охлаждения

Ремонт осуществляется путем устранения утечки и последующей перезаправки охлаждающей системы с использованием хладагента. О неисправности свидетельствуют повышенные температуры в морозильной/холодильной камерах (для однокомпрессорных модификаций типа CNEL 4813-20 001) или только в одном отделении (для двухкомпрессорных холодильников Liebherr CBNPes 5167 и т.п.). Отсутствие охлаждения сопровождается наличием света и нормально функционирующим мотором.

Заподозрить поломку на начальном этапе в однокомпрессорном варианте можно, если наблюдаются:

  • Редкие перерывы в работе компрессора;
  • Образование значительного объема наледи;
  • Подтаивание «снежной шубы» и образование протечек.

Утечка фреона в двухкомпрессорной модели проявляется:

  • Редкими выключениями мотора одного из отделений (этот симптом наблюдается там, где есть утечка);
  • Нарастанием наледи;
  • Наличием подтеканий в одной из камер из-за таяния «снежной шубы».

Со временем температура внутри их становится равна комнатным значениям, что делает невозможным хранение продуктов. Цена услуги по ликвидации протечки и замене хладагента в нашем сервис-центре 4000-4500 руб.

3. Неисправность модуля управления (управляющей платы)

Поломка характерна для моделей с электронным (модификации K 4220, CN 4313-20 001) и электромеханическим типом управления (например, CUFR 3311, CUAG 3311). Нашими специалистами осуществляется замена управляющей платы (модуля) либо их перепрошивка.

Неисправность проявляется:

  • Полной неработоспособностью обеих камер;
  • Отсутствием свечения лампочки;
  • Отображением ошибки F5 (при электронном управлении);
  • Срабатыванием звуковой сигнализации (при ее наличии).

Стоимость ремонта у нас варьируется в пределах 3000-6000 руб., а замена поврежденного элемента – от 9 000 руб.

4. Поломка теплового реле ТЭН испарителя

В агрегатах, оборудованных системой Full No Frost (например, CN3033), наблюдается появление наледи, а также ухудшение способности поддержания низкой температуры. При неисправности термореле на ТЭН испарителя не передается информация о том, что требуется активизировать режим оттаивания. Элемент начинает обледеневать и хуже справляться с задачей выработки мороза, что способствует повышению температурных показателей в «морозилке». Это усугубляется образованием ледяной корки и в канале, предназначенном для прохождения холодного воздуха в холодильное отделение.

Для того чтобы снизить температуру до заданного значения, усиливается работа компрессора. Закономерным следствием становится активизация процесса нарастания «снежной» шубы и ее последующего подтаивания.

В холодильниках Liebherr с функцией Frost Free (как у CNPES 5156, CNEL 4313-20 001) холодильная камера работает на капельной системе размораживания, а морозильная – оснащена системой No Frost.

Признаками выхода термореле из строя в однокомпрессорных модификациях являются:

  • Возникновение ледяной корки на испарителе, расположенном в морозильном отделении;
  • Усиленная работа мотора для того, чтобы понизить температуру и довести ее до заданных параметров;
  • Резкое возрастание объема наледи в обоих отделениях, которая постепенно начинает таять;
  • Протекание растаявшей воды и ее скопление внизу под устройством или под ящиками для хранения овощной продукции.

Для двухкомпрессорных изделий свойственны те же самые «симптомы». Отличительной чертой является сохранение работоспособности холодильной камеры, так как она оборудована отдельным мотором. Соответственно, признаки неисправности актуальны только для морозильного отделения.

Ремонт холодильников с заменой теплового реле в нашем сервисном центре стоит от 3500 до 5000 руб.

5. Выход из строя мотора-компрессора

О данной неисправности сигнализирует отсутствие звука работающего мотора в однокомпрессорных модификациях (это CBNPES 5156, TX 1021-21 001). Внутри не понижается температура до заданных значений, а, наоборот, доходит до комнатных показателей. Внутренняя подсветка продолжает работать.

Особенностью двухкомпрессорных моделей (CBNPes 5167, SBSesf 7212 ) является то, что звук работающего мотора будет слышен только в одной из камер – верхней или нижней. Холод сохраняется в том отделении, где мотор функционирует, а в другом – становится тепло. Иногда двигатель может включаться на непродолжительный срок (буквально пару секунд), после чего отключается.

У нас вы можете заказать услуги по замене компрессора, расценки на которые варьируются в пределах 4000-8000 руб.

Звоните нам и оставляйте заявки на сайте – оперативный ремонт вашего холодильника гарантирован!

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Liebherr, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94