Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Bosch

BoschСпециализация компании «Холод Групп» – ремонт холодильников Bosch.

Оказываем услуги с 2012 года. В штате работают мастера, которые устраняют любые неисправности холодильного оборудования Бош.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Преимущества нашего сервис-центра

Почему мы?

  1. Бесплатная диагностика. Стоимость услуг определяется после диагностических мероприятий.
  2. Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов).
  3. Оперативности выполнения ремонтных работ. Выезд осуществляется в день принятия заявки. Выезжаем по Москве и Московской области. Ремонт производится на дому в подходящее для вас время.
  4. Предоставления гарантии. Срок определяется видом выполненных мероприятий и установленных запчастей. На комплектующие оригинального происхождения гарантийный срок достигает 3 лет.
  5. Использование оригинальных комплектующих и качественных аналогов, которые обеспечивают корректную работу всех систем холодильника.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Лицензии и сертификаты

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Bosch – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 2 000 руб.
Холодильник подтекаетот 2 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 2 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 2 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 3 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 3 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 3 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 2 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 3 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 900 руб.
Замена термостатаот 900 руб.
Замена фильтраот 900 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 900 руб.
Замена таймера оттайкиот 1 200 руб.
Замена конденсатораот 1 200 руб.
Чистка дренажаот 1 200 руб.
Замена сетевого кабеляот 1 200 руб.
Замена плавкого предохранителяот 1 200 руб.
Работы по электропроводкеот 1 200 руб.
Устранение утечкиот 2 000 руб.
Заправка фреономот 2 000 руб.
Замена температурного датчикаот 2 000 руб.
Ремонт испарителяот 3 000 руб.
Ремонт блока управленияот 4 000 руб.
Замена двигателя вентилятораот 4 000 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 4 000 руб.
Замена капиллярной трубыот 4 500 руб.
Замена воздушной заслонкиот 4 500 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 5 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 5 000 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 7 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 500 руб.
Перенавеска дверейот 2 000 руб.
Регулировка дверейот 2 000 руб.
Замена петель на двериот 3 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Bosch на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Как вызвать мастера?

Для заказа услуги достаточно связаться с нашими менеджерами по телефону +7(495) 222-13-94 и рассказать о неисправности. В ходе разговора оператор уточнит всю необходимую информацию, согласует время выезда нашего специалиста, а также озвучит ориентировочную стоимость ремонта холодильника Bosch.

Также имеется возможность оформить заказ через специальную онлайн-форму, которая заполняется на нашем сайте.

При ее заполнении желательно сообщить следующую информацию:

  • Марка и модель вашего холодильника. Найти данные можно либо в гарантийном талоне, либо на задней стенке агрегата;
  • Как проявляется неисправность (присутствие посторонних звуков, появление воды в камере или на полу, работа компрессора без перерывов, слабое прилегание уплотнителя, некорректная работа камер – повышенная или пониженная температура);
  • Контактные данные, в том числе имя, адрес и номер телефона;
  • Удобное время для приезда нашего специалиста.

После обработки заявки (на это требуется не более 30 минут) с вами свяжется наш оператор для детального согласования заказа.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Bosch + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Bosch + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера

Распространенные причины, приводящие к неисправностям холодильников Bosch

  1. Перепады напряжения в электросети, особенно высока вероятность поломки аппарата при работающем двигателе в момент скачка напряжения;
  2. Несвоевременное техническое обслуживание или его полное отсутствие. Риск выхода из строя компрессора или появления проблем с охлаждением/заморозкой продуктов существенно возрастает, если не проводится разморозка агрегата и не осуществляется чистка конденсатора от загрязнений;
  3. Размещение холодильника в непосредственной близости от источников тепла (батарея, духовой шкаф) или в помещениях с повышенной влажностью.

Необходимо также учитывать естественный износ отдельных механизмов. В процессе эксплуатации наибольшему износу подвержен двигатель устройства, контур обогрева, а также уплотнительные резинки.

Когда требуется ремонт?

Явными признаками, указывающими на наличие неисправности в агрегате, могут быть:

  • Работа двигателя без перерыва с одновременным образованием на стенках наледи;
  • Мотор не запускается, однако внутри холодильной камеры горит свет (это свидетельствует о наличии напряжения). Дополнительно часто слышны щелчки, которые производит пускозащитное реле, стараясь включить компрессор;
  • Появление посторонних/нехарактерных шумов.

Также о неполадках свидетельствуют различные ошибки, отображаемые на дисплее холодильника.

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Bosh

Код ошибки Описание Способ устранения
E1/r1 Некорректная работа термодатчика холодильного отсека Замена датчика или проверка контактов и проводки
E2 Вышел из строя термодатчик конденсатора (испарителя) Замена датчика
E3/F1 Отсутствие сигнала от термодатчика морозильной камеры Замена датчика
E4 Поломка датчика испарителя (конденсатора) морозильного отделения Замена датчика
PT Проблемы в работе электронного модуля управления Профессиональная диагностика и ремонт
d1 Выход из строя датчика на ребре Замена датчика
Dr Включился датчик открытия двери Проверить дверь на герметичность, замена уплотнителя
dF Не работает переключатель открытия/закрытия двери камеры Проверка двери на герметичность, замена переключателя
EF Некорректна работа соленоидного клапана или датчика потока Замена датчика
Et Поломка горизонтального переключателя Замена элемента
EC Не работает кнопка включения/выключения Проверка клавиши на залипание, установка новой клавиши
ES Выход из строя переключателя лед/вода Проверка контактов и проводки, замена элемента
Ea Поломка двигателя компрессора морозильной камеры Профессиональная диагностика, ремонт или замена
Eg Некорректная работа впускного клапана Профессиональная диагностика, ремонт или замена

Если вы не уверены, что означает код ошибки, то лучше обратиться в наш сервис-центр, и мы точно определим источник неисправности, а также выполним необходимый комплекс ремонтных работ.

Развернуть список ошибок
Где заказать срочный ремонт холодильника Bosch?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Варианты устранения поломок холодильников Bosch

Специалисты сервисного центра «Холод Групп» предлагают комплексное решение для устранения неисправностей холодильников. Перед ремонтом мы обязательно проводим диагностику, на основе которой подбирается оптимальный способ выполнения восстановительных работ, а также определяется необходимый перечень запасных деталей.

1. Агрегат не холодит

Понять о том, что холодильник (например, KIV38X20) перестал справляться с функцией заморозки/охлаждения достаточно легко – продукты стали слишком быстро портиться, а морозильная камера слабо морозит.

Причинами неисправности могут быть:

  • Проблемы с функционированием двигателя;
  • Образование «снежной шубы», которая привела к замерзанию модуля вентилятора;
  • Поломка вентилятора;
  • Слабое прилегание уплотнителя;
  • Протечка фреона из-за наличия разрывов в испарителе.

Мастера сервис-центра «Холод Групп» оперативно найдут источник проблемы и качественно его устранят. Стоимость работ, в зависимости от причины поломки, варьируется в пределах 3000-5000 руб.

2. Поломка термодатчика

При повреждении данного датчика холодильник (Bosch KGN36XW14 и другие модели) начинает сильно перемораживать, при этом двигатель работает практически без остановки. Это связано с тем, что температурный датчик не передает команду на компрессор, поэтому двигатель продолжает функционировать, считая, что в камерах слишком высокая температура.

Выходу из строя терморегулятора могут способствовать неправильно установленный температурный режим или постоянное размещение внутри агрегата теплых кастрюль или емкостей с горячей едой.

Оперативно справиться с проблемой помогут наши мастера. Ориентировочная стоимость ремонта холодильника Бош в данном случаи составит 2500-4500 руб.

3. Засорение циркуляционного трубопровода

Для поддержания заданной температуры в холодильных камерах по системе капилляров постоянно циркулирует фреон с добавлением машинного масла. В процессе эксплуатации выпадают парафиновые осадки, способные привести к образованию «тромба» в циркуляционном трубопроводе.

О наличии данной проблемы свидетельствует постоянная работа электродвигателя, а на панели высвечивается соответствующий код ошибки. Для устранения неисправности необходимо пробить капиллярные трубки и при необходимости пополнить запасы фреона, а также обновить машинное масло.

Наш сервис-центр оказывает данную услугу по отличным ценам, которые варьируются в пределах 3500-4500 руб.

4. Утечка фреона

Для изготовления контура обогрева морозильной камеры используется сталь, которая с течением времени под воздействием коррозийных процессов теряет первоначальную прочность и в ней могут появиться небольшие отверстия. Их наличие приводит к постепенной утечке хладагента, в результате чего в «морозилке» не удается поддерживать заданную температуру и мотор вынужден функционировать в постоянном режиме для выработки холода.

Безостановочная работа электродвигателя только усугубляет проблему, так как появляется «снежная шуба», а эксплуатационный ресурс компрессора существенно сокращается. Для решения проблемы наши мастера запаивают поврежденные участки, после чего проверяется герметичность контура и только после этого восстанавливается запас хладагента.

Стоимость работ у нас вместе с запасными деталями составляет 3000-5000 руб.

5. Холодильник не включается/выключается

Невозможность включения агрегата, как и его непрерывная работа, может быть связана с различными неисправностями.

Наиболее распространенными причинами являются:

  • Неисправность самого компрессора. В устройствах с одним мотором (к примеру, в KGN39SQ10R) не будут работать обе камеры, а если установлено два двигателя (как у Bosch KGS 39XL20R), то не морозит только одно отделение. При этом свет, как признак наличия напряжения, будет гореть в камере;
  • Выход из строя системы контроля температуры, чаще всего требуется проверять исправность соответствующих датчиков;
  • Поломка программного блока.

В этих условиях для ремонта холодильников Бош наши мастера используют исключительно оригинальные запасные детали, которые позволяют восстановить работоспособность агрегата до заводских параметров. Стоимость услуги составляет 5000-6000 руб.

6. Холодильник выбивает пробки

Если сразу после включения агрегата «вылетают» пробки, то вероятная причина – неисправность пускозащитного реле, основное предназначение которого – защита электродвигателя от перегрузок. При одновременном появлении запаха горелого пластика, вероятно, придется также заменять программную плату.

Вне зависимости от сложности ремонта сервис-центр «Холод Групп» оперативно его выполнит и гарантию сроком до трех лет. При этом работы будут выполнены по доступным ценам – 4500-6500 руб.

Наши работы

Ремонт холодильника Bosch KSF3200

Вид неисправности: сильная переморозка продуктов.

Решение: замена датчика испарителя, отвечающего за холодильное отделение.

На весь ремонт потребовалось всего 3 часа, а стоимость составила 3700 руб.

Холодильник Bosch KGS3766

Вид неисправности: невозможность переключения режимов, перебои с включением агрегата.

Решение проблемы: замена электронной платы управления.

Смета вместе с комплектующими – 7300 руб.

Мы всегда работаем быстро и качественно при строгом соблюдении требований компании-производителя, что позволяет предоставлять клиентам трехлетнюю гарантию на все виды ремонта Bosch.

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Bosch, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94