Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Stinol

StinolПрофессиональный ремонт холодильников Stinol – одно из основных направлений деятельности компании «Холод Групп» с 2012 года. Работаем как со стандартными моделями, так и с Side-by-Side. Устраняем любые неисправности в соответствии с рекомендациями производителя.

Оперативный ремонт и выезд в удобное вам время по всей Москве и области в день обращения (мастера при себе имеют весь необходимый инструмент, базовые комплектующие и расходники для ремонта холодильников Stinol).

Мастера с опытом работы более 5 лет. Многие из них имеют лицензии и сертификаты. Официальная гарантия до 3 лет.

Позвоните по телефону +7 (495) 222-13-94 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Лицензии и сертификаты

Наши преимущества:

Почему мы?
  1. Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
  2. Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
  3. Профессиональный ремонт холодильного оборудования Stinol и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
  4. Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
  5. Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
  6. Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
  7. Срок гарантийных обязательств – до 3 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Stinol – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 900 руб.
Холодильник подтекаетот 900 руб.
Ошибка о неисправностиот 900 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 500 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 000 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 2 200 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 1 800 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 400 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 200 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 300 руб.
Замена термостатаот 500 руб.
Замена фильтраот 500 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 500 руб.
Замена таймера оттайкиот 700 руб.
Замена конденсатораот 700 руб.
Чистка дренажаот 700 руб.
Замена сетевого кабеляот 700 руб.
Замена плавкого предохранителяот 700 руб.
Работы по электропроводкеот 700 руб.
Устранение утечкиот 1 000 руб.
Заправка фреономот 1 000 руб.
Замена температурного датчикаот 1 200 руб.
Ремонт испарителяот 1 500 руб.
Ремонт блока управленияот 1 900 руб.
Замена двигателя вентилятораот 1 900 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 1 900 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 000 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 000 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 400 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 4 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 1 500 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Stinol на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Как вызвать специалиста?

Для того чтобы сделать заказ, позвоните нам в сервисный центр по телефону +7(495)222-13-94. Специалист быстро примет вашу заявку, задаст уточняющие вопросы по характеру поломки и согласует с вами подходящее время для выезда нашего сотрудника.

Для заказа обратного звонка у нас разработана специальная форма на сайте. В соответствующие поля вводится информация о вашем имени, контактном телефоне и признаках неисправности. Получив эти данные, мастер сориентируется в причине неполадок и приедет к вам сразу с нужными комплектующими и оборудованием.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Stinol + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Stinol + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера
Где заказать срочный ремонт холодильника Stinol?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Комплексная диагностика

ДиагностикаДиагностическое тестирование включает в себя:

  • Проверку основных узлов для выявления очагов коррозии, деформаций, механических повреждений;
  • Обследование герметичности различных систем, качества крепления и спайки элементов;
  • Проверку температурных показателей внутри холодильной/морозильной камеры и их соответствие установленных пользователем параметрам, а также в области задней стены агрегата;
  • Контроль потребляемой мощности.

Если на дисплее появилась один из кодов ошибки, то специалист обязательно обратит на него внимание.

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Stinol

Код ошибки Описание Способ устранения
Е00 Выход из строя датчика температуры Диагностика, замена элемента
Е01, Е10, Е11 Повышение температуры в холодильной камере выше допустимой Проверка термодатчика, его замена
Е02, Е20, Е22 Достижение температуры в холодильной/морозильной камерах выше допустимых значений, но при открытой дверце Закрыть дверцу, при необходимости проверить термодатчик
Е04, Е40, Е44 В течение двух часов температура в камерах ниже допустимой нормы Проверка термодатчика, его замена
Е05 В течение часа температура испарителя не достигла 14° Диагностика, замена элемента
Е06 Отсутствие напряжения на нагревателе при включении оттайки Прозвон цепи, диагностика, замена поврежденных элементов
Е07 Не снимается напряжение с нагревателя при включении оттайки

Собрав все данные, мастер получает полную картину текущего состояния холодильника. На основе ее выбирает оптимальный метод ремонта, включая замену поврежденных элементов.

Развернуть список ошибок

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Типичные неисправности

1. Поломка вентилятора

Проявляется повышенным шумообразованием во время  работы устройства, также могут слышаться биения и глухие удары. Приводит к такой ситуации естественный износ подшипниковой группы. Несвоевременная замена элемента становится причиной неравномерности распределения холодного воздуха по камерам и, в свою очередь, ухудшению работы электронных систем.

Установка нового вентилятора производится нашими специалистами в день обращения за 2500-3500 руб.

2. Некорректная работа термодатчика

Перепады напряжения, повышенная влажность – основные факторы, приводящие к неисправности датчика температуры. О ей свидетельствуют такие «симптомы», как:

  • Редкое включение или вообще отсутствие включения компрессора из-за того, что ему поступают сведения о нормальной температуре внутри одной (в моделях с 2 компрессорами, как Stinol-103) или в двух (однокомпрессорные изделия, например, Stinol 101 EL). В действительности температурный показатель выше нормы, так как термодатчик неверно считывает его данные;
  • Образование «снежной шубы», возникающих из-за слишком интенсивной работы электродвигателя. Неверная информация от термодатчика сигнализирует о необходимости работать активней, чтобы достичь нужного значения.

Общим признаком для обеих ситуаций является сохранение работоспособности внутренней подсветки. Устранить неисправность готовы мастера сервис-центра «Холод Групп» за отличную цену – всего 2000-3000 руб.

3. Износился уплотнитель

Через неплотно прилегающую уплотнительную ленту внутрь отделений проникает теплый воздух, повышающий внутри них температуру. Стараясь добиться заданных параметров, мотор функционирует интенсивней, что приводит к образованию наледи и «снежной шубы». Закономерным следствием является увеличение энергопотребления и снижение ресурса электродвигателя.

Стоимость замены уплотнителя у нас составляет 1500-2000 руб.

4. Поломка компрессора

Работающий свыше 5 лет мотор неизбежно подвергается естественному износу. Уменьшить его ресурс могут и ошибки в эксплуатации агрегата, и несвоевременный ремонт. Перегорание электродвигателя сопровождается неработоспособностью камер (одной в двухкомпрессорных вариантах, обеих – в моделях с одним мотором).

Компрессор может вообще не реагировать на включение, включаться эпизодически или работать постоянно. Порой наблюдается его сильный нагрев и даже выбивание «автомата» в электрощитке.

Решить проблему можно только одним способом – путем замены электродвигателя. В стоимость (4500-6500 руб.) входят цена запчастей и работы наших сотрудников.

Более подробная информация по ссылке: замена/ремонт компрессора

5. Неисправен ТЭН испарителя и/или ТЭН поддона каплепадения

Неполадка обычно сопровождается выходом из строя и термоплавкого предохранителя.

Модификации с системой Frost Free наблюдается появление наледи на испарителе морозильной камеры. Ухудшение его показателей хладопроизводительности ведет к повышению температурного режима в морозилке и последующему отключению компрессора. Работоспособность холодильного отделения не нарушена.

Изделия с системой Full No Frost, помимо обледенения испарителя, происходит и обмерзание канала подачи охлажденного воздуха в холодильную камеру. Пока функционирует термоплавкий предохранитель, в ней просто повышается температура. При его выходе из строя компрессор перестает охлаждать оба отделения.

Замена поврежденных элементов силами наших специалистов будет стоить от 3000 до 4000 руб.

6. Утечка хладагента

Из-за некачественной пайки мест соединения трубопроводов, коррозии может произойти утечка фреона. Снижение давления в системе означает для компрессора, что следует работать активней и добиться понижения температуры в обеих камерах (это однокомпрессорные модели) либо в одном отделении (для вариантов с двумя моторами).

С повышением температурного фона наблюдается процесс оттаивания, что приводит к подтеканию агрегата. Как только весь фреон вытечет, температура в камерах приблизится к комнатной. Обратите внимание, что сохраняется работоспособность мотора и внутреннее освещение.

Расценки на устранение утечки и заправку хладагента в нашем сервисном центре приятно удивят вас своей доступность. В среднем, они находятся в пределах 2000-3000 руб.

7. Неисправность таймера оттайки испарителя

Самой распространенной причиной его выхода из строя является заклинивание шестеренок часового механизма, что приводит к «залипанию» модуля в режиме «Оттаивание». Охлаждение наблюдается лишь в холодильной камере (касается моделей с 2 компрессорами). В модификациях с 1 компрессором не охлаждаются оба отделения. Не слышен звук работающего мотора, а свет продолжает гореть.

Бывают случаи, когда испаритель морозильной камеры покрывается наледью (характерно для системы Free Frost, как у RFC 340). Отключение компрессора не происходит, так как он стремится добрать температуру до требуемого показателя. Отличительной чертой вариантов с полным No Frost является покрытие «снежной шубой» и канала подачи холодного воздуха.

Решить вопрос по ремонту неисправности таймера испарителя можно, сделав заказ в нашей компании. Ориентировочная цена – 3000-4000 руб.

Если вы ищите сервисный центр, где сделана ставка на гарантированное качество и оригинальные комплектующие, то «Холод Групп» будет лучшим выбором!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Stinol, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94