Ремонт холодильников Sub-Zero
Ремонтируем все модели холодильников Sub-Zero. Специализируемся на сложном оборудовании Side-by-Side и не только.
Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 5 лет и выше.
Мы знаем особенности Sub-Zero и направляем соответствующих мастеров с опытом. К вам не приедет обычный мастер по ремонту бытовых холодильников, вы увидите профессионала, который специализируется только на премиальных холодильниках уже много лет.
О производителе
Появление в 1945 году нового бренда Sub-Zero в США ознаменовало возрастание конкуренции для именитых компаний. Предприятие стало активно расширять ассортимент, представляя вниманию потребителей даже специальные холодильники для хранения молока.
Сравнительно недавно техника бренда появилась и в России, завоевав доверие покупателей высоким уровнем функциональности и комфорта своей продукции. В ней находится множество электронных систем, которые достаточно чувствительны к изменениям окружающей среды. Это существенно увеличивает риск возникновения поломок, так как большинство холодильников у нас эксплуатируется без стабилизаторов напряжения. А именно скачки напряжения являются основной причиной неисправностей техники.
Наши преимущества:
- Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
- Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
- Профессиональный ремонт холодильного оборудования Sub-Zero и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
- Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
- Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
- Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
- Срок гарантийных обязательств – до 2 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!
Лицензии и сертификаты
Мы в цифрах
Результаты за 2023 год! Мы отремонтировали:
3 377
бытовых холодильников
2 170
торговых холодильников
200+
камер, агрегатов, чиллеров
Устранение неполадок на профессиональном уровне!
Любой вид ремонта холодильников Sub-Zero представляет собой сложное мероприятие, для проведения которого нужны специфические знания и современное оборудование. Обращаясь в сервисный центр «Холод Групп», вы можете быть уверены в том, что все требования по качеству и безопасности будут соблюдены.
Мы знаем, насколько важно придерживаться технических требований производителя, поэтому неукоснительно следуем им. Мастера работают аккуратно, бережно относясь к каждому модулю и элементу.
Часто встречающиеся симптомы неисправностей
Холодильники Sub-Zero – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:
Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.
Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.
Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.
Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.
В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.
В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.
Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.
Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.
Услуги и цены
| Услуги и симптомы поломки | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | БЕСПЛАТНО |
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО* |
| Доставка комплектующих | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика (в случае отказа от ремонта) | 490 руб. |
| Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта) | 990 руб. |
| Симптомы неисправности | |
| Холодильник не включается | от 2 000 руб. |
| Холодильник подтекает | от 2 000 руб. |
| Ошибка о неисправности | от 2 000 руб. |
| Сильный шум от холодильника | от 2 700 руб. |
| Компрессор включается на 1-15 сек. и отключается | от 3 500 руб. |
| Основная камера холодильника перемораживает | от 3 500 руб. |
| Намерзает шуба из снега (перемораживает) | от 3 000 руб. |
| Основная камера не набирает температуру | от 2 700 руб. |
| Морозилка не набирает температуру (плохо морозит) | от 3 500 руб. |
| Наименование услуги | |
| Замена пускового реле | от 900 руб. |
| Замена термостата | от 900 руб. |
| Замена фильтра | от 900 руб. |
| Установка / Замена клапана шредера | от 900 руб. |
| Замена таймера оттайки | от 1 200 руб. |
| Замена конденсатора | от 1 200 руб. |
| Чистка дренажа | от 1 200 руб. |
| Замена сетевого кабеля | от 1 200 руб. |
| Замена плавкого предохранителя | от 1 200 руб. |
| Работы по электропроводке | от 1 200 руб. |
| Устранение утечки | от 2 000 руб. |
| Заправка фреоном | от 2 000 руб. |
| Замена температурного датчика | от 2 000 руб. |
| Ремонт испарителя | от 3 000 руб. |
| Ремонт блока управления | от 4 000 руб. |
| Замена двигателя вентилятора | от 4 000 руб. |
| Устранение засора капиллярной трубы | от 4 000 руб. |
| Замена капиллярной трубы | от 4 500 руб. |
| Замена воздушной заслонки | от 4 500 руб. |
| Замена / Ремонт мотора-компрессора | от 5 000 руб. |
| Замена ТЭНа оттайки | от 5 000 руб. |
| Устранение утечки в запененной части | от 7 000 руб. |
| Прочее | |
| Замена уплотнителя двери | от 1 500 руб. |
| Перенавеска дверей | от 2 000 руб. |
| Регулировка дверей | от 2 000 руб. |
| Замена петель на двери | от 3 000 руб. |
Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Sub-Zero на дому, включая:
- Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
- Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
- При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
- Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 2-х лет. Будьте уверены – мы не «пропадем». Работаем с вами на основе честных договоренностей, которые подкреплены гарантией и печатью компании.
Популярные вопросы и ответы
- Оформление заявки (по телефону +7 (495) 233-33-40 или заполните форму обратной связи).
- Выезд на дом/офис для диагностики.
- Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
- Ремонт.
- Оформление гарантии и оплата.
Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Sub-Zero + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.
Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.
В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.
Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.
Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.
Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Sub-Zero + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.
Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12 или 24 месяца.
Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).
Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).
Наши мастера
Как вызвать мастера?
Если возникла хоть малейшая неисправность или агрегат вообще отказался работать, то не теряйте время, а сразу набирайте наш номер телефона +7(495)233-33-40. Во время разговора сотрудник задаст уточняющие вопросы о:
- Названии модели. Будет отлично, если вы назовете ее номер (например, Sub-Zero PRO 48);
- Том, что именно сломалось. Нам важна информация о всех проявлениях неисправности (появилась вода под холодильником, образование наледи, устройство не морозит и пр.);
- Время, в которое вам будет удобно принять мастера.
Если у вас нет возможности нам позвонить, то оставьте эти данные в специальной форме. На нашем сайте есть онлайн-заявка, которая после отправки сразу же поступает к нам на обработку. Максимум в течение 30 минут вам перезвонит наш сотрудник и согласует все необходимые вопросы.
Какие неисправности могут возникнуть в ходе эксплуатации холодильников?
Распространенные «симптомы»:
- Под холодильником или ящиками для хранения овощей появляется талая вода;
- Возник неприятный горелый запах;
- Чересчур низкая температура внутри холодильной/морозильной камеры;
- Неработающий мотор, который может иногда включаться на несколько секунд;
- Перегоревшее табло.
О том, что требуется ремонт, устройство может сообщать с помощью кодов ошибок. Их увидеть можно на дисплее, рядом с показателями температуры. В ряде случаев можно услышать и аварийный звуковой сигнал.
Неисправности: причины, признаки и способы устранения
1. Износ уплотнителя
Если дверца холодильника часто открывается не за ручку, то на уплотнителе со временем появляются вмятины. Отсутствие качественного ухода для предотвращения вероятности высыхания уплотнителя – еще один весомый фактор, влекущий за собой износ резинки.
Проникая в морозильную/холодильную камеру, теплый воздух вызывает в них потепление. Компрессор мгновенно реагирует на изменение температурного режима, стараясь догнать его до заданного показателя. Так появляется «снежная шуба», которая постепенно тает, и снижается ресурс мотора из-за его работы почти без остановок.
Оптимальный способ решения проблемы – воспользоваться услугой нашего сервис-центра по замене уплотнителя. Цена нашей работы – от 1000 до 2000 руб.
2. Утечка хладагента
О том, что в циркуляционных трубках или испарителе имеется трещина или коррозия, поначалу догадаться проблематично. Это обусловлено тем, что в холодильниках Sub-Zero используется безопасный для здоровья человека фреон без запаха. Поломка постепенно обнаруживается путем вздутия задней стенки агрегата и появления хладагента под ним.
Уменьшение объема фреона приводит к снижению давления в конденсаторе и падению степени интенсивности забора тепловой энергии. Заметно ухудшается хладопроизводительность, а температура внутри камер достигает комнатных значений. Мотор начинает работать вхолостую после того, как весь фреон вытечет.
Специалисты сервис-центра «Холод Групп» быстро найдут место протечки, ликвидируют его (преимущественно методом пайки) и проведут проверку системы на герметичность. При положительном результате будет осуществлена заправка хладагентов, после чего холодильный агрегат вновь будет полноценно выполнять свои функции. Стоимость наших услуг по устранению протечек хладагента – от 3500 до 5500 руб.
3. Выход из строя платы управления
Для управления различными процессами в ходе работы холодильника предназначается управляющая плата – своеобразный «мозг». Ее конструкция, технические характеристики существенно отличаются в зависимости от модели, поэтому ремонт требует профессиональных знаний. Соответственно, выполнить его самостоятельно не представляется возможным.
Если вы обнаружили, что присутствует хотя бы одна из нижеперечисленных неисправностей, то сразу вызывайте для ремонта нашего мастера.
Например:
- Нет никакой реакции агрегата на включение/выключение;
- На табло есть сообщение об ошибке;
- Температура на дисплее отображается неправильно;
- Табло вообще не работает
Среди причин стоит отметить проникновение внутрь модуля влаги, естественный износ или заводской брак. Устраняется поломка либо перепрошивкой, либо заменой модуля. В зависимости от способа выбранного ремонта его цена может колебаться от 2000 до 5000 руб.
4. Поломка терморегулятора
Его задачей является подача компрессору сигнала на включение/выключение для поддержания заданного пользователем температурного режима.
Если терморегулятор вышел из строя, то:
- Не наблюдается включения компрессора, т.е. в камерах тепло;
- Мотор работает на постоянной основе, следствием чего становится перемораживание и образование наледи;
- При нахождении ручки терморегулятора в максимальном положении, температура все равно выше нормы.
Лучшее решение проблемы заключается в замене поврежденного элемента. Примерная цена услуг нашего сервисного центра, включая стоимость комплектующих, составляет 3000-5500 руб.
5. Выход из строя ТЭНа испарителя
В моделях, оснащенных системой No Frost, есть такой элемент, как ТЭН испарителя. Он предназначен для обеспечения оттайки льда и снежного покрова. Если наблюдается снижение хладопроизводительности, отключение мотора, образование на стенках льда, то следует заподозрить поломку именно этого элемента. Привести к неисправности может естественный износ детали, резкие перепады напряжения в сети и долгое нахождение холодильника в рабочем состоянии с открытой дверью.
Для восстановления работоспособности агрегата и снижения нагрузки на компрессор рекомендуется заменить сломанный модуль. Стоимость его замены силами наших специалистов составляет от 3000 до 4500 руб.
6. Выход из строя мотора
Когда компрессор перестает включаться после щелчка пускового реле или он явно пегревается, то рекомендуется как можно быстрее обратиться за помощью в наш сервисный центр. О проблемах в его работе могут свидетельствовать также появление сильного стука, шумов, вибрации и скрежета.
В большинстве случаев электродвигатель отремонтировать не представляется возможным, поэтому обычно осуществляется его замена. Стоимость определяется конкретной моделью, поэтому она варьируется от 5000 до 8000 руб.
Сервис-центр «Холод Групп» — это дружная команда квалифицированных специалистов, готовых отремонтировать любую поломку холодильников Sub-Zero.
Наши клиенты
Мы работаем как с частными лицами, так и корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Sub-Zero, но и промышленным холодильным оборудованием. Узнайте больше о подходе и клиентах, которые нам доверяют.
