Все мастера проходят обязательный медицинский контроль. Ремонт производят в маске и перчатках
Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Отзывы

Не забудьте оставить свой, объективный отзыв!

for="tab-btn-5">Яндекс.Карты

Мой старичок-холодильник периодически ломается, поэтому приходится его ремонтировать. «Холод Групп» я выбрала потому, что они предлагают на выбор, какую запчасть я хочу установить – оригинальную или аналог. В целях экономии все три раза выбирала аналог, пока что они работают отлично.

Светлана
Дата:19/06/2021
Город:Москва

Первый раз вызывала мастера для ремонта холодильника BBK еще в марте этого года. Тогда специалист Петр, к сожалению, не помню его фамилию, залил новый хладагент и отремонтировал систему охлаждения. Через два месяца снова появилась ошибка, пришлось повторно вызывать. Тот же мастер провел диагностику и сказал, что сломался датчик температуры из-за заводского брака. Заменил его и даже сделал небольшую скидку, что было очень приятно.

Татьяна Сухорукова
Дата:08/06/2021
Город:Балашиха

У меня 10-летний холодильник Атлант, работал все время нормально, а тут на полу стала появляться лужа. Пришлось искать сервисный центр, позвонила вам и оказалось, что специалист может приехать через 2 часа. Приехал молодой человек славянской наружности, за минут 10 установил причину поломки, а уже через полчаса холодильник заработал. Очень порадовала такая оперативность)))

Кристина
Дата:02/06/2021
Город:г. Дмитров

Начал гудеть холодильник Samsung, позвонила в один сервисный центр. Приехали, заменили модуль памяти и уехали. А через 2 дня холодильник снова начал гудеть. Знакомый посоветовал обратиться в ваш центр. Мастер приехал уже вечером, сказал, что предыдущие спецы установили какую-то левую плату. Нужной детали у него не было с собой, сказал, что приедет завтра. Так и сделал, установил оригинальную запчасть, с тех пор уже полгода как холодильник работает без сбоев.

Леонид Титов
Дата:25/05/2021
Город:г. Москва

Ребята, хочу пожелать вам побольше клиентов! Работаете вы на совесть, берете за работу умеренно, так что с вами приятно иметь дело!

Вячеслав
Дата:15/05/2021
Город:г. Дмитров

Специалист был вызван для ремонта встраиваемого холодильника Gorenje RKI 2181 A1 в марте этого года. После ремонта холодильник заработал, но начал слегка дребезжать и вибрировать. Пришлось повторно вызывать мастера, тот что-то подремонтировал и все стало ок. Хорошо, хоть за повторный выезд денег не взял.

Самир
Дата:08/05/2021
Город:г. Москва

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе вашего сотрудника, Зайцева Андрея. Мастер очень понравился в обращении, вежливый, аккуратный, после ремонта поставил холодильник в точности, как тот стоял раньше. Молодой человек попытался мне подробно объяснить, где и что сломалось, но я только поняла, что проблема в моторе. Правда, порекомендовал убрать холодильник от батареи, так как из-за нее зимой он может перегреваться.

Анастасия
Дата:05/05/2021
Город:г. Одинцово

Огромная благодарность мастеру Роману! Очень приятный и вежливый в общении человек, с техникой обращается очень аккуратно, все после себя убрал, оставил идеальную чистоту и порядок!

Светлана
Дата:27/04/2021
Город:Москва

Рекомендую эту фирму, ребята работают честно и профессионально. По телефону девушка подробно расспросила о характере поломки (вышла из строя холодильная горка Bonvini), спросила, когда будет удобней, чтобы приехал мастер, и сказала примерную цену ремонта. Итоговая стоимость даже оказалась немного ниже, потому что мастер предложил установить не оригинальную запчасть, а аналог. Особенно понравилось, что мастер был очень вежлив и корректен в общении.

Наталия Романовская
Дата:17/04/2021
Город:Москва

О работе компании у нас остались только самые приятные впечатления! У нас сломался фризер из-за того, что в помпу попало что-то твердое. Ваш сотрудник приехал через 2 часа, отремонтировал помпу – и фризер снова заработал!

Яна
Дата:15/04/2021
Город:Москва

Отличная работа, ребята! Спасибо за то, что так быстро отремонтировали холодильник Mastercook LC-215 PLUS! Было приятно, что мастер Андрей Селезнев сразу приехал с нужными комплектующими, поэтому процесс ремонта занял не больше часа.

Игорь
Дата:10/04/2021
Город:Москва

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему сервису за то, что отремонтировали мой старенький холодильник «Атлант»! Мой старичок снова в строю, чему я очень рада. И отдельная благодарность мастеру Петру, который взялся за ремонт компрессора.

Кристина
Дата:08/04/2021
Город:Москва

Рекомендую эту фирму! Мастер опоздал на 10 минут, но предупредил, что попал в пробку, поэтому немного опоздает. Заменил какой-то датчик, из-за которого не держалась температура в морозилке, и порекомендовал заменить уплотнитель. Теперь холодильник морозит прекрасно, а еще заметно уменьшился расход энергии.

Станислав
Дата:24/03/2021
Город:Москва

Отличный сервис! Все на высоте, начиная от приема заявки и заканчивая ремонтом! Спасибо!

Николай
Дата:19/03/2021
Город:Москва

Единственное, что мне не понравилось, — это что мастер опоздал на 1,5 часа. В результате опоздала на работу((( Радует хоть то, что ремонт вроде выполнен хорошо, по крайней мере ошибка на табло больше не появляется.

Татьяна Шеремет
Дата:15/03/2021
Город:Москва

Когда льдогенератор стал выдавать мутные кубики льда, то стало понятно, что с ним что-то не так. Пришлось обзвонить несколько контор, но только ваш сервис согласился прислать мастера. Остальные говорили, что они не связываются со льдогенераторами. Оказалось, что нужно провести декальцинацию системы. Мастер Сергей Дмитриев это сделал на отлично и сказал, что ситуация может повториться без регулярного технического обслуживания. Мы согласовали с ним график работ, оборудование регулярно обслуживается, и кубики льда больше не мутнели)

Анна К.
Дата:02/03/2021
Город:Москва

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о вашей компании. Спасибо за профессиональный и индивидуальный подход. У вас работают такие вежливые и приятные в общении сотрудники) Ко мне приехал мастер (к сожалению, не помню его имени), ответил на множество моих бесконечных вопросов и быстро отремонтировал холодильник. Он отлично работает вот уже два месяца, наледь больше не появлялась. Спасибо за вашу работу!

Елена
Дата:01/03/2021
Город:Москва

Наш магазин оформил заявку на ремонт холодильного ларя 20 февраля 2021 года. Заявка была выполнена в тот же день, была оформлена гарантия и предоставлена вся остальная документация. Все документы в порядке, ларь работает исправно. Если возникнут проблемы с другим холодильным оборудованием, то будем обращаться в ваш сервис.

Михаил
Дата:24/02/2021
Город:Москва

Очень остался доволен работой с вашей компанией. Вы в нашем магазине ремонтировали два торговых холодильника. Ремонт прошел быстро, были оформлены все документы. Отдельное спасибо, что приехали в течение часа.

Василий Журавлев
Дата:17/02/2021
Город:Москва

Спасибо мастеру Роману, который взялся за ремонт холодильника Miele, от которого отказались раньше уже два сервисных центра. В холодильнике полетела плата управления, в других сервисах сказали, что надо покупать новый холодильник. К счастью, ваш мастер сумел что-то сделать с этой платой и холодильник заработал! Отдельное спасибо диспетчеру: приятная девушка, все внимательно выслушала, подобрала подходящее для меня время и даже сориентировала по примерной цене работы.

Ольга
Дата:14/02/2021
Город:Москва

16 января 2021 года оформил заявку в вашем сервисном центре. Приехал Андрей Зайцев, провел диагностику и сказал, что нужно заменить ТЭН. Через час холодильник уже нормально работал. Мои лучшие рекомендации!

Иван Остапенко
Дата:09/02/2021
Город:Москва

Когда с мужем переехали в старую квартиру, которая досталась от бабушки, то там был очень древний холодильник «Позис». Он ужасно гудел, плохо держал температуру, а наледь образовывалась очень быстро. Муж уговорил попробовать его отремонтировать, хотя надежды было мало. Мастер Сергей сказал, что он попытается восстановить агрегат. Он провозился с ним целых 3 часа. И – о чудо, древний холодильник заработал!!! И вот уже 3 месяца радует нас нормальной работой, так что мы отлично сэкономили!!!

Ника
Дата:01/02/2021
Город:Москва

3 месяца назад заключили договор на сервисное обслуживание холодильного оборудования сначала на одной точке, а потом и на двух остальных. Мастера выезжают практически сразу после звонка, если вдруг возникает срочная проблема. Профилактические работы проводятся точно по графику, поэтому сбои в работе оборудования почти не возникают.

Ольга
Дата:28/01/2021
Город:Москва

Адекватные цены, вежливые мастера, достойный сервис. Один раз вызывал мастера в июле 2020, когда сломался морозильник Indesit, второй раз в феврале 2021 года для ремонта уже холодильника. Первого мастера по имени не помню, а второго зовут Роман. Он все отремонтировала за час, выдал гарантию и чек. Буду рекомендовать ваш сервис знакомым!

Анастасия С.
Дата:24/01/2021
Город:Москва

Здравствуйте. 18 января я обратился в вашу компанию, потому что стала течь вода из-под холодильника. Мне сказали, что мастер все отремонтирует на месте. В результате, когда он приехал, то оказалось, что нужной детали для модели DIGITAL DRC 212 S у него с собой нет, что такие датчики редко бывают и нужно ждать, пока их подвезут. В результате холодильник был отремонтирован только через 3 дня. Почему сразу не предупредили, что не все детали у вас в наличии???

>> Кирилл, добрый день. К сожалению, такое бывает, когда холодильник редкий и специфичный. В большинстве своём, базовые комплектующие есть в наличии.

Кирилл
Дата:23/01/2021
Город:Москва

Сотрудничаем с вашей компанией уже второй год. Иногда возникали спорные моменты, но мы всегда находили компромисс. Мастера всегда быстро выезжали по заявке, поэтому проблем с порчей продукции не возникало. Ребята работают на совесть, цены вполне адекватные, так что будем сотрудничать и дальше.

Константин
Дата:12/01/2021
Город:Москва

Холодильник Goldstar перестал морозить, мастер приехал через 3 часа, все починил, работает пока отлично. Рекомендую!

Михаил
Дата:27/12/2020
Город:Москва

Здравствуйте. 11.12.2020 года мною была оставлена заявка на сайте. В срочном ремонте нуждалась холодильная витрина Carboma F 16-08 VM. Несмотря на то, что это было воскресенье, мастер приехал и отремонтировал технику в этот же день. Спасибо!

Анна
Дата:12/12/2020
Город:Москва

Стал плохо морозить холодильник бренда Amana, долго искали грамотного, опытного мастера, обзвонив своих друзей нам посоветовали компанию по ремонту Холод Групп. Мастер приехал в удобное нам время. Оказалось дело в том, что вышел из строя датчик температур, произвели замену датчика и дали гарантию. В будущем для ремонта холодильника будем обращаться снова.

Александр
Дата:09/12/2020
Город:Москва

Приятно удивлен профессионализмом ваших сотрудников! Когда мой холодильник (модель Panasonic NR-D535YG-T8) перестал включаться, то позвонил в несколько сервисных центров. И только ваша компания согласилась прислать мастера. Остальные говорили, что у них не будет в наличии нужных запчастей для этой модели. Правда, ремонт чуть затянулся, так как мастеру пришлось съездить на склад за какой-то деталью, но к вечеру техника уже заработала.

Кирилл
Дата:01/12/2020
Город:Москва

Доброго дня! Решил оставить отзыв о вашей компании, которая подкупила нас своим профессиональным подходом и ответственностью. В мае 2020 года оформили у вас заявку на ремонт торгового холодильника Bonvini. После его ремонта мы попросили мастера Романа Вакунина посмотреть еще пару единиц техники. Тот провел диагностику и оказалось, что в ремонте еще нуждается один морозильный ларь. В итоге с июня 2020 года заключили с сервис-центром «Холод Групп» договор на техническое обслуживание техники. Все проблемы с оборудованием решаются максимально быстро, оборудование работает отлично.

Александр
Дата:30/11/2020
Город:Москва

Огромное спасибо за оперативный ремонт!!! Без вас мы попали бы в очень неприятную и сложную ситуацию (у нас вышел из строя морозильный ларь Polair DF135C-L, в котором хранится мороженое). Пустого ларя у нас не было, так что перспектива растаявшего мороженого была очень велика. Ваш мастер Петр Ивлиев приехал даже раньше, чем было обещано. Оказалось, что сломался температурный датчик. Благодаря тому, что менеджер при оформлении заявки все подробно расспросила о характере поломки, Петр взял с собой такой датчик. В результате на замену ушло только полчаса! Мороженое не успело в итоге растаять)

Ирина
Дата:27/11/2020
Город:Москва

А у меня противоречивые чувства от сотрудничества с вашим сервисом. Мастер (вроде зовут Петр) опоздал почти на час, что для меня было очень критично. К самому ремонту претензий нет, но все-таки неприятный осадок из-за опоздания остался.

Светлана
Дата:25/11/2020
Город:Москва

Вызывал мастера для ремонта холодильника «Атлант» ХМ 4008-022. Проблема была в том, что холодильник сильно перемораживал, буквально за сутки покрывался внутри снежной шубой. Приехал по вызову Андрей Селезнев. После диагностики оказалось, что сломался термостат. Мастер его быстро заменил, причем взял совсем недорого для такой работы. Буду советовать ваш сервис друзьям!

Константин
Дата:22/11/2020
Город:Москва

Здравствуйте! 12 ноября оставляла у вас на сайте заявку на ремонт холодильника LG. Модель старенькая, мастер по имени Роман сказал, что все детали сильно изношены, но он попробует что-то сделать. Через пару часов его работы холодильник заработал! И с тех пор отлично работает! Спасибо большое за то, что вернули к жизни моего «старичка»!

Елена
Дата:15/11/2020
Город:Москва

Спасибо за то, что честно выполняете свои обещания) У мамы сломался холодильник Брандт, я на нее оформила заявку на вашем сайте. Мастер действительно посчитал стоимость ремонта с учетом 30% скидки для пенсионеров, хотя мама об этом его даже не просила!

Марина
Дата:11/11/2020
Город:Москва

Добрый день. Через наш магазин была оформлена 07.11.2020 года заявка на ремонт пивоохладителя Oprema NB 508 VXXL BOX. Мастер приехал в день подачи заявки, быстро выявил и устранил неисправность. Спустя 4 часа после звонка в ваш сервис оборудование уже снова работало в зале. Наши рекомендации!

Иван
Дата:08/11/2020
Город:Москва

Хочу выразить благодарность мастеру Роману Вакунину за отлично сделанную работу. Мало того, что он приехал через 3 часа после звонка к вам, так и заменил пусковое реле всего за час. Отличная работа, я остался доволен!

Андрей
Дата:07/11/2020
Город:Москва

Я обратилась в ваш сервисный центр потому, что в отделении для овощей холодильника Electrolux стала скапливаться вода. Оказалось, что нужна чистка дренажной системы. Сергей Дмитриев, вам от меня личная благодарность! Спасибо, что не просто почистили в холодильнике все, что нужно, но и рассказали, как предотвратить повторный засор.

Екатерина
Дата:03/11/2020
Город:Москва

В нашей кондитерской сломался холодильный прилавок, поэтому нужен был максимально срочный ремонт, ведь наша продукция обязательно должна храниться при пониженной температуре. Я позвонила по нескольким телефонам, и только ваша компания вошла в мое положение и сразу отправила к нам мастера. Через час он был на месте, а еще через час прилавок снова был в строю. Очень-очень вам благодарна за то, что отозвались на срочный вызов!

Татьяна
Дата:25/10/2020
Город:Москва

17.10.2020 года оставила заявку на вашем сайте на ремонт холодильника Индезит. Менеджер перезвонила очень быстро, я попросила, чтобы мастер приехал именно сегодня (с протекающим неработающим холодильником в семье с маленькими детьми очень сложно жить). Порадовало то, что специалист приехал всего через 2 часа! Спасибо за оперативность)

Анна
Дата:18/10/2020
Город:Москва

Все супер! Сломанный холодильник LG A-B419SQUL был отремонтировать за 2 часа! Спасибо вам за оперативность!

Кристина
Дата:12/10/2020
Город:Дмитров

Спасибо и еще раз спасибо за то, что помогаете даже в праздничные дни! В День учителя в моем магазине сломалась камера для цветов, что было просто ужасно. Итого: один звонок в ваш сервис-центр привел к тому, что уже через 3 часа камера снова заработала!!! Отдельная благодарность Сергею Дмитриеву, он выше всяких похвал!

Татьяна
Дата:05/10/2020
Город:Москва

Здравствуйте! От лица руководства нашего магазина выражаю благодарность за оперативную работу вашего сотрудника Андрея Зайцева. У нас возникла проблема с морозильным шкафом – он перестал набирать температуру, что могло вызвать порчу продукции. Оператор вашего центра пообещал, что сотрудник приедет в течение 3 часов. Мастер приехал на полчаса раньше, за что ему отдельное спасибо. Оборудование работает без нареканий после ремонта.

Николай
Дата:05/10/2020
Город:Сергиев Посад

Здравствуйте. Полгода назад ко мне приезжал Роман Петренко из вашей компании для ремонта холодильника «Горенье» NRK 6201 MC-0. У него сломался компрессор, поэтому мастер посоветовал установить новый. Отзыв решил написать только сейчас, когда убедился, что ремонт произведен действительно качественно. Конечно, услуга по замене двигателя совсем недешевая, но в сравнении с покупкой новой техники все равно намного выгодней. Холодильник работает отлично, не гудит, двигатель периодически отключается, как и нужно.

Игорь
Дата:02/10/2020
Город:Москва

Наша компания заключила договор с вашим сервисом 19.09.2019 года на обслуживание торгового холодильного оборудования. Рекомендую ваш центр, мы очень довольны скоростью и качеством технического обслуживания.

Алла
Дата:25/09/2020
Город:Москва
Оставить свой отзыв

Обязательное поле

rating fields

В ближайшее время раздел будет обновлен — дополнен.

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94