Бесплатный
выезд
Гарантия
до 2-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Gaggenau

Gaggenau

Профессиональный ремонт холодильников Gaggenau по Москве и области в день обращения.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Мы знаем особенности Gaggenau и направляем соответствующих мастеров с опытом. К вам не приедет обычный мастер по ремонту бытовых холодильников, вы увидите профессионала, который специализируется только на премиальных холодильниках уже много лет.

Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 10 лет и выше.

О производителе

Компания Gaggenau – структурное подразделение концерна Bosch и специализируется на выпуске бытовой техники премиум-класса, поэтому ее холодильники отличаются своей долговечностью, практичностью и надежностью. Отличительная особенность холодильных агрегатов – наличие инновационной системы охлаждения, которая позволяет эффективно поддерживать заданную температуру.

В процессе эксплуатации холодильники Гаггенау практически не возникает случаев, когда изделиям требуется ремонт. Однако скачки напряжения в электросети или установка оборудования слишком близко от источников тепла (батареи, духовки) или несвоевременное обслуживание техники способно привести к выходу отдельных элементов или ухудшению качества работы аппарата.

При первых же признаках неисправности (об этом могут свидетельствовать звуковые сигналы или высвечиваемые на дисплее коды ошибок) рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр «Холод Групп», мастера которого оперативно произведут бесплатную диагностику* агрегата и устранят все выявленные проблемы.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Ремонтируем все модели холодильников Gaggenau

С наиболее популярными моделями холодильников Gaggenau вы можете ознакомиться ниже. Более 800 моделей.

IK 300-254
SK 535-263
SK 534-164
SK 534-062
SK 525-264
RY 495-300
RY 492-301
RW 414-301
RW 404-261
RW 404-260
RT 289-203
RF 413-202
RF 411-200
RF 287-202
RF 200-200
RC 472-301
RC 472-200
RC 462-301
RC 282-203
RB 492-301
RB 472-301
RB 292-311
RB 289-203
RB 287-203
RB 282-203
RB 280-200
IK 528-029
IK 513-032
IK 350-250
IK 300-354
IC 583-226
IC 191-230
И другие
Показать все моделиСкрыть все модели

Почему стоит позвонить в сервис-центр «Холод Групп»?

Почему мы?

  • В нашей команде состоят только опытные мастера, которые отлично разбираются в конструкциях современного холодильного оборудования и могут выполнить ремонт холодильников Gaggenau любой сложности;
  • Холодильники Gaggenau являются сложной и дорогой техникой. У нас есть мастера, которые специализируются на ремонте элитной техники. Они профессионально отремонтируют как модели Side-by-Side, так и более простое холодильное оборудование.
  • Круглосуточный режим работы. Наши менеджеры и мастера находятся на связи в любое время суток, поэтому мы всегда готовы выполнить заказ;
  • Ремонтные работы проводятся у клиента на дому, благодаря чему отпадает необходимость транспортировать столь габаритный груз в сервисный центр. Наши специалисты выезжают на заказ с необходимым диагностическим и ремонтным оборудованием, а также комплектом оригинальных запасных деталей. Это позволяет максимально оперативно выполнить восстановление работоспособности агрегат;
  • Мы выдаем официальную гарантию, которая в зависимости от произведенных работ, может составлять 2 года.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Лицензии и сертификаты

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Gaggenau – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

Результаты за 2023 год! Мы отремонтировали:

3 377

бытовых холодильников

2 170

торговых холодиликов

200+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 2 000 руб.
Холодильник подтекаетот 2 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 2 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 2 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 3 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживаетот 3 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 3 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 2 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 3 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 900 руб.
Замена термостатаот 900 руб.
Замена фильтраот 900 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 900 руб.
Замена таймера оттайкиот 1 200 руб.
Замена конденсатораот 1 200 руб.
Чистка дренажаот 1 200 руб.
Замена сетевого кабеляот 1 200 руб.
Замена плавкого предохранителяот 1 200 руб.
Работы по электропроводкеот 1 200 руб.
Устранение утечкиот 2 000 руб.
Заправка фреономот 2 000 руб.
Замена температурного датчикаот 2 000 руб.
Ремонт испарителяот 3 000 руб.
Ремонт блока управленияот 4 000 руб.
Замена двигателя вентилятораот 4 000 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 4 000 руб.
Замена капиллярной трубыот 4 500 руб.
Замена воздушной заслонкиот 4 500 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 5 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 5 000 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 7 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 500 руб.
Перенавеска дверейот 2 000 руб.
Регулировка дверейот 2 000 руб.
Замена петель на двериот 3 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта холодильника определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 2 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Как заказать ремонт?

Вы можете вызвать нашего мастера любым из двух удобных для вас способов:

  1. Связаться с нами по телефону +7(495) 233-33-40
    и обсудить все вопросы заказа с менеджером;
  2. Отправить заполненную онлайн-форму. В ходе заполнения заявки, пожалуйста, указывайте марку и модель (например, Gaggenau RB 287-203) вашего холодильника, а также максимально подробно опишите неисправность, что позволит нам оперативно подобрать нужные детали и выполнить ваш заказ. Также напишете, как с вами можно связаться (имя, номер телефона и адрес проживания) и удобное время для выезда нашего мастера.

Обработка заявки осуществляется в течение 30 минут, после чего вам позвонит оператор для более детального обсуждения заказа и составления ориентировочной его стоимости.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 233-33-40 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Gaggenau + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Gaggenau + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12 или 24 месяца.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера

Лучшие мастера месяца!

Распространенные поломки

Неисправности

Опыт работы с 2012 года по ремонту холодильников позволил нам выделить наиболее частые причины неисправностей агрегатов данной компании:

  • Слабое охлаждение либо чрезмерная заморозка продуктов в морозильной камере;
  • Утечка хладагента;
  • Поломка электродвигателя;
  • Некорректный запуск мотор – включается только после нескольких попыток;
  • Неисправность платы управления;
  • Выход из строя сенсорного датчика;
  • Образование засора капиллярной трубки.

 

Как понять о наличии поломки?

Незамедлительно обратиться в сервисный центр рекомендуется, если обнаружены следующие проблемы в работе холодильного агрегата:

  • При включенном компрессоре отчетливо слышны щелчки или посторонние шумы. Неисправность мотора может сопровождаться запахом горелого пластика;
  • Невозможность осуществления запуска электродвигателя, при этом внутри холодильной камеры остается зажженным свет;
  • Компрессор функционирует без остановок, при этом температура в отделениях не уменьшается. Дополнительно может образовываться наледь.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Варианты устранения неисправностей

При обращении в наш сервисный центр мы гарантируем предоставление квалифицированных услуг и оперативное выполнение заказа, вне зависимости от его сложности.

1. Сломалось пускозащитное реле

При выходе из строя данного элемента мотор может полностью перестать работать или будет включаться на непродолжительный период времени. Часто поломка сопровождается характерными щелчками.

Оптимальный способ устранения проблемы – замена реле, при необходимости выполняется установка нового двигателя. Стоимость ремонта холодильника Gaggenau (например, модели RT 220-202) определяется, исходя из перечня производимых работ, и может составлять 4500-7500 руб.

2. В камере нет холода

В агрегатах с системой No Frost (как у Gaggenau RB 492/472) поломку, прежде всего, стоит искать в электронике (поломка датчика оттайки, плавкого предохранителя, неисправность управляющей платы). Проблема часто сопровождается появление наледи на задней стенке изделия.

Ее устранение обычно не требует много времени, поэтому и стоимость работ составит 2500-3500 руб.

3. Выключение холодильника сразу после включения

Причинами данной поломки могут стать повреждения электродвигателя, термостата, пускового реле либо обрыв обмотки компрессора.

Грамотно произвести диагностику и выполнить все необходимые ремонтные работы помогут мастера сервис-центра «Холод Групп», а стоимость услуг будет варьироваться в пределах 3000-6000 руб.

4. Обледенение продуктов

Данное явление происходит преимущественно из-за поломки ТЭНа испарителя, который прекращает подачу теплового воздуха в камеру. В результате сначала на стенках отсека появляется иней, после чего уже происходит обледенение продуктов.

Решение проблемы – замена ТЭНа испарителя, которая выполняется в нашей компании за 3500-4500 руб.

5. Нагрев наружной стенки

Нагревание стенки агрегата в процессе работы – нормальное явление, так как испаритель расположен непосредственно в стенке корпуса. Однако при отключении теплообменника поверхность должна остывать, если этого не происходит, то проблема может возникнуть из-за:

  • Размещения в холодильной камере горячих продуктов;
  • Между стенами помещения и холодильников оставлен слишком маленький зазора;
  • Повышенный износ уплотнительного контура;
  • Неисправность испарителя.

Наши мастера после проведения визуального осмотра и диагностики изделия точно определят источник проблемы, после чего выполнят необходимые ремонтные работы. Итоговая их стоимость может составить 2000-5000 руб.

6.    Перегрев компрессора

Электродвигатель в процессе работы не должен сильно нагреваться. Если мотор становится слишком горячим, то дефект может быть связан с:

  • Естественным износом компрессора;
  • Утечка фреона;
  • Проблемы с функционированием терморегулятора.

Восстановление работоспособности мотора или его замена может обойтись в сумму 4000-7000 руб.

7.    Утечка хладагента

Наличие в системе фреона позволяет холодильнику поддерживать нужную температуру в холодильных камерах. О наличии его утечки будут свидетельствовать следующие признаки:

  • Повышение температуры в обоих отсеках (например, Gaggenau RC 249-203);
  • Постоянная работа компрессора, который вынужден безостановочно функционировать для компенсации потери холода.

Уменьшение объемов фреона в системе обычно связано с пробитием герметичного контура обогрева, по которому циркулирует хладагент. Даже небольшое отверстие способно привести к потере всего фреона, поэтому ремонтные работы рекомендуется производить как можно быстрее.

При устранении данной проблемы наши мастера проверят герметичность контура, запаяют место повреждения, а также выполнят вакуумирование системы. После чего будет осуществлена заправка нового фреона.

Ориентировочная стоимость работ – 4500-6000 руб.

Обращайтесь в сервисный центр «Холод Групп» и мы обязательно качественно и оперативно произведем ремонт холодильника Gaggenau и восстановим его работоспособность до параметров, максимально приближенным к заводским.

Наши клиенты

Мы работаем как с частными лицами, так и корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Gaggenau, но и промышленным холодильным оборудованием. Узнайте больше о подходе и клиентах, которые нам доверяют.

Где заказать срочный ремонт холодильников?

Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать
специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как
бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Часто встречающиеся неисправности:

  • Образование «снежной шубы» и наледи. Причиной может быть утечка фреона, поломка термостата или неплотный прижим утеплителя к стенкам изделия. Проблемы решаются путем замены неисправных деталей, а также установкой новой уплотнительной ленты;
  • Непрерывная работа мотора, без остановок. Привести к такой ситуации могут поломки температурного датчика, терморегулятора или управляющей платы. Для восстановления работоспособности аппарата нужно заменить сломанные блоки;
  • Отсутствие реакции на включение. Требуется проверить состояние электросети (состояние проводов, розетки). Чаще всего оборудование не включается из-за выхода из строя мотора-компрессора, замена которого должна осуществляться только профессионалами;
  • Появление талой воды под ящиками для овощей или под холодильником. Чаще всего это вызывается засором дренажного отверстия;
  • Сильный шум, дребезжание, вибрация. Есть несколько причин: износ мотора-компрессора, неисправность вентилятора, неправильная регулировка подвески кожуха электродвигателя;
  • Удар током при прикосновении. Вследствие износа изоляции электропроводки происходит утечка тока на стены агрегата;
  • Кратковременное включение (на несколько секунд). Сломался мотор-компрессор или нарушена работа пускозащитного реле. Необходима замена поврежденных комплектующих;
  • Мигание аварийного индикатора, появление звукового сигнала. Большинство моделей современных холодильников оборудованы специальной системой подачи сигнала о возникших поломках;
  • Неплотное закрытие дверцы. Уплотнитель на ней стал слишком тонким, поэтому не может обеспечить плотный прижим. Нужна его замена;
  • Перемораживание продуктов в холодильной/морозильной камере. Стать причиной чрезмерно низкой температуры могут неисправности терморегулятора, воздушного датчика или клапана переключения;
  • Повышенная температура в холодильном/холодильном отделении. Нарушение температурного режима вызывается такими факторами, как утечка фреона, «перегорание» электродвигателя или вентилятора, неисправность управляющей платы;
  • Периодические щелчки при повышенном температурном режиме в камерах. Звуки обычно издает пускозащитное реле, когда мотор-компрессор сломался.

Районы обслуживания

Наши специалисты выезжают по всей Москве
и ближайшему Подмосковью

 
Оформить заявку на ремонт

    ×
    Вызов мастера

      ×
      ЗВОНИТЕ, +7 (495) 233-33-40