Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Siemens

Siemens

Профессиональный ремонт холодильников Siemens по Москве и области в день обращения.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 5 лет и выше.

О производителе

Продукция бренда обладает множеством достоинств, среди которых эксклюзивный дизайн, качественные комплектующие и экономичность в эксплуатации. Во многих моделях (например, у Siemens KA 63DA70) есть антибактериальное покрытие, позволяющее исключить вероятность размножения вредных микроорганизмов. Установленные моторы славятся долгим сроком службы и способностью без последствий переносить интенсивные нагрузки.

Особой популярностью пользуются изделия с зоной свежести, благодаря которой фрукты, овощи и зелень остаются свежими на протяжении нескольких дней. Также компания сделала ставку на использование экологически безопасного фреона, который при вытекании не оказывает вредного воздействия на организм человека и животных.

Как и любая техника, продукция бренда не может работать бесконечно. Модули и детали постепенно изнашиваются, утрачивают свою прочность и изначальные эксплуатационные характеристики.

Следует принимать во внимание, что конструкция современных моделей подразумевает наличие множества электронных систем. Они негативно воспринимают скачки напряжения, что ведет к перегоранию плат.

Немаловажным фактором является и неправильная эксплуатация изделия. Производитель предупреждает, что нужно обеспечить нормальное охлаждение для агрегата, поэтому не допускается ставить его вблизи отопительных приборов и вплотную к стенам. Пренебрежение данной рекомендацией может стать причиной поломки компрессора и системы охлаждения.

Как мы работаем:

Почему мы?

  1. Принимаем заявку на ремонт. Для этого можно нам позвонить по номеру +7(495) 222-13-94 или оставить сообщение в онлайн-форме;
  2. Мастер перезвонит в течение 30 минут для уточнения деталей и согласования времени приезда к вам нашего сотрудника;
  3. Выезд специалиста с диагностическим оборудованием и необходимыми для ремонта инструментами, комплектующими;
  4. Выполнение бесплатной диагностики*;
  5. Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов);
  6. Проведение ремонта в домашних условиях. Если для ремонта модуля требуется использование специализированного оборудования, то блок снимается и отправляется в сервис-центр;
  7. Проверка работоспособности отремонтированного изделия;
  8. Оформление гарантии. Максимальный период наших гарантийных обязательств – 3 года.

Лицензии и сертификаты

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Siemens – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги сервисного центра «Холод Групп»

Выход из строя холодильного агрегата доставляет массу неудобств и хлопот его владельцу, ведь нужно найти компанию, которая быстро и с гарантией отремонтирует изделия, причем лучше всего на дому. Наш сервисный центр предлагает свои услуги по ремонту холодильников Siemens, которые в полной мере соответствуют вышеперечисленным требованиям.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 2 000 руб.
Холодильник подтекаетот 2 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 2 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 2 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 3 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 3 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 3 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 2 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 3 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 900 руб.
Замена термостатаот 900 руб.
Замена фильтраот 900 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 900 руб.
Замена таймера оттайкиот 1 200 руб.
Замена конденсатораот 1 200 руб.
Чистка дренажаот 1 200 руб.
Замена сетевого кабеляот 1 200 руб.
Замена плавкого предохранителяот 1 200 руб.
Работы по электропроводкеот 1 200 руб.
Устранение утечкиот 2 000 руб.
Заправка фреономот 2 000 руб.
Замена температурного датчикаот 2 000 руб.
Ремонт испарителяот 3 000 руб.
Ремонт блока управленияот 4 000 руб.
Замена двигателя вентилятораот 4 000 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 4 000 руб.
Замена капиллярной трубыот 4 500 руб.
Замена воздушной заслонкиот 4 500 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 5 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 5 000 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 7 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 500 руб.
Перенавеска дверейот 2 000 руб.
Регулировка дверейот 2 000 руб.
Замена петель на двериот 3 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Siemens на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Где заказать срочный ремонт холодильника Siemens?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника


Во время подачи заявки сообщите нам, пожалуйста, о том, какая именно у вас модель (например, Siemens KG39NAX26). Специалисты озвучат предварительную цену ремонта холодильника, если вы предоставите информацию о произошедшей поломке и ее проявлениях. Окончательная стоимость определяется только после диагностических мероприятий.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Siemens + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Siemens + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера

Неисправности

Как определить точную причину поломки?

Для этой цели в нашем распоряжении имеется современное диагностическое оборудование. Дополнительно мастера пользуются «подсказками», исходящими от управляющей платы холодильного агрегата. На дисплее возникает отображение комбинации цифр, каждая из которых сигнализирует о конкретной неполадке:

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Siemens

Код ошибки Описание Способ устранения
E1 Поломка термодатчика холодильной камеры Диагностика, замена элемента
E2 Выход из строя термодатчика конденсатора холодильной камеры
E3 Поломка термодатчика морозильной камеры
Е4 Выход из строя термодатчика конденсатора морозильной камеры
Развернуть список ошибок

Неисправности, которые могут возникнуть в холодильниках

Самой уязвимой частью агрегата является его электронная составляющая. На функционировании модулей и датчиков негативно сказываются скачки напряжения либо постоянно повышенные его показатели.

Устанавливая изделие вплотную к стене, рядом с батареей или другим источником тепла, оставляя его работать при экстремально высоких/низких температурах, будьте готовы к тому, что вскоре могут потребоваться услуги мастеров сервисного центра. Сильные нагрузки приведут к выходу из строя компрессора, термодатчика и иных систем.

Не нужно сбрасывать со счетов и такой процесс, как естественный износ. От него могут пострадать как пластмассовые детали, так и металлические.

1. Модуль управления нуждается в замене

Если температурный фон в морозильной, холодильной камерах или обеих сразу существенно превысил норму и достиг комнатных значений, то следует проверить в холодильнике работоспособность управляющей платы. Обратите внимание, что в этом случае свет внутри агрегата есть.

На ошибки в ее работе указывают такие факторы, как:

  • Появление запаха гари;
  • Компрессор пробует включиться, но перестает функционировать спустя пару секунд после включения;
  • Моргание аварийного температурного индикатора Alarm.

Если запах гари все же отсутствует, то наши специалисты попробуют перепрошить модуль. Наличие более серьезной поломки потребует замены элемента. Стоимость наших услуг по перепрошивке и замене платы управления составит 5000-6000 руб.

2. Засор в системе слива

Несвоевременная очистка слива конденсата приводит к тому, что в ней скапливаются загрязнения, препятствующие полноценному отводу талой воды. В результате жидкость не попадает в специальный резервуар для последующего испарения, а остается в холодильнике. О неисправности устройство сообщает звуковым сигналом и мерцанием аварийного индикатора Alarm.

Признаки засора в дренажной системе холодильного отделения:

  • Скопление воды под ящикам для хранения овощей/фруктов, а также на полу под холодильником;
  • В районе дренажного отверстия наблюдается образование наледи.

Как проявляется засор сливной системы морозильного отделения:

  • Нарастанием ледяной корки под нижним ящиком морозилки;
  • Почти не прекращающаяся работа компрессора при низком качестве охлаждения.

Данный вид неисправности характерен для моделей с No Frost (например, KA90IVI20, KG49NAI22). Устранять ее рекомендуется незамедлительно после обнаружения, так как в противном случае начнется обмерзание испарителя и возрастание нагрузки на электродвигатель.

Стоимость устранения засора у нас равняется 2000-3000 руб.

3. Не работает компрессор

Частой причиной его выхода из строя является замыкание обмотки, для которого свойственен сильный нагрев корпуса электродвигателя. Свет внутри устройства продолжает гореть, а вот температура внутри камер стремительно повышается. Даже если компрессор включится, то через несколько секунд будет слышен щелчок пускозащитного реле с дальнейшим отключением. Для привлечения внимания к проблеме срабатывает аварийный индикатор Alarm, со звуковым сигналом или без.

Цена на услуги по замене компрессора зависят от конкретной модели и сложности выполняемых работ, поэтому она варьируется от 5000 до 7500 руб.

4. Утечка фреона

Для передачи тепла из холодильной камеры в окружающую среду применяется хладагент, циркуляция которого осуществляется по фреоновым трубкам. Возникновение на них микротрещин, крошечных отверстий из-за коррозийных процессов приводит к тому, что фреон постепенно и порой совсем незаметно уходит из системы трубопроводов.

Компрессор начинает активно «сражаться» с возникшей проблемой, пытаясь создать нужное давление для улучшения циркуляции хладагента. Он включается все чаще и чаще, пока фреон не уходит полностью, а качество охлаждения и заморозки заметно ухудшается. Тогда работа мотора останавливается, а температура в камерах становится комнатной.

Для обнаружения микротрещин используется специальный прибор – течеискатель. Когда место поломки будет найдено, специалисты выбирают наиболее подходящий вариант решения задачи: заменой поврежденной трубки или ее пайкой. Цена наших услуг зависит от выбранного метода, поэтому ценник находится в пределах 4500-5500 руб.

Команда сервисного центра «Холод Групп» хочет напомнить, что самостоятельно проводить ремонт ни в коем случае не следует. Ремонтные мероприятия должны осуществляться только профессионалами, поэтому звоните нам – мы всегда поможем!

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Siemens, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94