Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Норд

Норд

Профессиональный ремонт холодильников Nord по Москве и области в день обращения.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 5 лет и выше.

О производителе

Более 50 лет назад в СССР возникло новое предприятие в Донецкой области по производству холодильного оборудования, которое получило название «Донбасс». На протяжении долгих лет выпускались исключительно однокамерные модели, которые постепенно уступили позиции двухкамерным модификациям.

В 1990 году бренд сменил свое название на «Норд», расширил продуктовую линейку и стал активно пользоваться современными технологиями. Современная техника компании оснащается уникальными компрессорами BONO, которые являются совместной разработкой донецкого бренда и итальянского предприятия. Сниженный уровень шума, экологически безопасный хладагент R600а, антибактериальное покрытие – список преимуществ холодильников Nord можно продолжать и дальше.

Любая техника подвержена износу, поэтому закономерно, что рано или поздно даже качественные товары выходят из строя. Если вам понадобились услуги по ремонту холодильников «Норд», то вы нашли верное решение: сервисный центр «Холод Групп» предлагает вам самые выгодные условия.

Качество, достойное профессионалов

Нам важно, чтобы отремонтированный нами агрегат служил долго и исправно, поэтому мы уделяем максимум внимания каждому этапу проводимых нами ремонтных работ. Вначале обязательно осуществляется диагностическое тестирование, позволяющее выявить явные и скрытые поломки.

Собрав нужную информацию, мастер выбирает оптимальный способ устранения неполадки. Если элемент можно восстановить (например, с помощью пайки, перепрошивки), то мы обязательно это сделаем. При значительном повреждении модуля или узла, когда их ремонт нецелесообразен, наши специалисты установят новую деталь.

Выгодное сотрудничество с сервис-центром «Холод Групп» — это:

Почему мы?

  1. Диагностика на бесплатной основе*.
  2. Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов);
  3. Ремонт в день вашего обращения;
  4. Использование комплектующих, доставленных напрямую с завода-изготовителя;
  5. Прием заказов в режиме 24/7;
  6. Гарантийные обязательства сроком до 3 лет;

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Лицензии и сертификаты

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Nord – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 900 руб.
Холодильник подтекаетот 900 руб.
Ошибка о неисправностиот 900 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 500 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 000 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 2 200 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 1 800 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 400 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 200 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 300 руб.
Замена термостатаот 500 руб.
Замена фильтраот 500 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 500 руб.
Замена таймера оттайкиот 700 руб.
Замена конденсатораот 700 руб.
Чистка дренажаот 700 руб.
Замена сетевого кабеляот 700 руб.
Замена плавкого предохранителяот 700 руб.
Работы по электропроводкеот 700 руб.
Устранение утечкиот 1 000 руб.
Заправка фреономот 1 000 руб.
Замена температурного датчикаот 1 200 руб.
Ремонт испарителяот 1 500 руб.
Ремонт блока управленияот 1 900 руб.
Замена двигателя вентилятораот 1 900 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 1 900 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 000 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 000 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 000 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 400 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 4 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 1 500 руб.

Окончательную стоимость ремонта определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Nord на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Nord + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Nord + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера

Как вызвать мастера?

Сделать заказ на ремонт холодильников «Норд» можно, позвонив нам по телефону +7(495) 222-13-94. Для вашего удобства предусмотрена возможность оставить заявку на обратный звонок в специальной форме.

Наша команда будет благодарна, если вы в онлайн-заявке или во время телефонного звонка укажите точную модель сломанного агрегата и краткое описание поломки.

Где заказать срочный ремонт холодильника Nord?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Какие узлы и модули чаще всего требуют ремонта в холодильниках?

К таковым относится компрессор, который подвергается интенсивной нагрузке, особенно если изделие установлено вплотную к стенам, рядом с отопительными приборами. Порой выходит из строя терморегулятор, ответственный за передачу сигналов о текущей температуре внутри отделений мотору.
Неисправности
Наши мастера неоднократно выезжали на вызовы, где нужно было отремонтировать:

  1. Испаритель;
  2. Блок управления;
  3. Контур обогрева холодильной камеры.

Также мы занимаемся устранением засоров в капиллярном трубопроводе, ликвидацией утечек фреона и иными проблемами, возникающими у агрегатов этой марки.

Как узнать о неисправности?

Предприятие-изготовитель позаботилось о том, чтобы облегчить мастерам процесс выявления истинной причины поломки. Если что-то сломалось в оборудовании, на дисплее тотчас отобразится комбинация цифр. Что же она значит?

Давайте попробуем разобраться:

  • F1 (F2). Из-за неполадок в работе датчика температуры в холодильном отсеке сильно повышена хладопроизводительность, поэтому наблюдается перемораживание;
  • Требуется замена температурного датчика в морозильном отделении. Некорректная информация, поступающая с него, дает команду мотору работать практически безостановочно, понижая температуру;
  • Данная комбинация появляется, если сетевое напряжение снизилось до 170В;
  • Возникновение такого сигнала обусловлено кратковременным скачком напряжения или его постоянным значением в 240В;
  • Ошибка свидетельствует о полной неспособности электродвигателя холодильного отделения к работе;
  • Сломался компрессор морозильной камеры.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Коды ошибок

Коды холодильников Nord

Код ошибки Описание Способ устранения
F1, F2 Выход из строя датчика воздуха в холодильной камере Диагностика, замена элемента
F3 Поломка термодатчика морозильной камеры
F4 Падение напряжения в электросети ниже 170 Вольт Проверка напряжения, установка стабилизатора
F5 Превышение напряжения в сети выше 240 Вольт
F6 Ошибка в цепи компрессора холодильной камеры Прозвон цепи, замена или ремонт поврежденных элементов
F7 Ошибка в цепи компрессора морозильной камеры
Развернуть список ошибок

Распространенные неисправности

Для определения причины неисправности одних лишь знаний и опыта наших специалистов недостаточно. Здесь им на помощь приходит специализированное оборудование для диагностике. Основываясь на его данных и визуальном осмотре сотрудник сервис-центра «Холод Групп» определит, где и почему произошла поломка, а также даст советы по ее предупреждению в будущем.

1. Утечка хладагента

Засорение и несвоевременная прочистка дренажной системы (особенно актуально для моделей с No Frost, как NORD DRF 200) ведет к задержке талой воды под ящиками для хранения овощей. Вода постепенно стекает в морозилку, где расположен стальной контур. При частом попадании на него влаги возникает закономерный процесс: коррозия.

Через крошечные отверстия постепенно вытекает и испаряется фреон. Электродвигатель продолжает выполнять свою задачу по охлаждению, работая в усиленном режиме, вследствие чего слышится гул. Однако температуру внутри камер не удается довести до требуемого значения.

Во время осмотра наши специалисты проведут комплекс мероприятий по выявлению места утечки. Когда оно будет найдено, то будет сразу же запаяно, тем самым контур будет загерметизирован. Остается произвести вакуумацию и заправить фреоном, а при необходимости и заменить фильтр-осушитель. Примерная цена нашей работы будет равняться 2500-3500 руб.

2. Сломался терморегулятор

В большинстве случаев поломка проявляется полной остановкой электродвигателя из-за подаваемой ему неверной информации о температуре в камере. Плата управления получает сигнал от терморегулятора, что температурный режим в норме и, значит, включать в  работу компрессор не требуется. Как следствие, внутри отделения тепло, горит лампочка, а мотор не работает.

Изредка встречаются обратные ситуации с перемораживанием продуктов внутри морозильной камеры из-за сломанного терморегулятора и постоянного функционирования электродвигателя.

Стоимость наших услуг по замене терморегулятора – 2000-2500 руб.

3. Вышел из строя мотор

Слишком сильные нагрузки на электродвигатель, естественный износ – все это может стать причиной его поломки. Внутренняя подсветка остается в рабочем состоянии, а основная камера и морозилка в одномоторных моделях (DF 165 WSP, ДХ 239-7-312) не работают на охлаждение и заморозку.

Особенностью модификаций с двумя компрессорами (например, DRF 190) является то, что вероятность их одномоментной поломки стремится к нулю. А значит, перестанет функционировать лишь одно из отделений.

Цена на услуги по замене электродвигателя в нашем сервис-центре составляет 3000-5000 руб.

4. Засор в капиллярном трубопроводе

Для данной неисправности свойственна безостановочная работа холодильника и достижение внутри камер комнатных значений температуры. Одним из условий циркуляции фреона по контуру обогрева является наличие в системе машинного масла. Он нагревается, становится более густым, что приводит к оседанию на стенках трубок твердых парафинов.

Просвет постепенно сужается, а со временем может совсем исчезнуть. В обоих случаях нарушается нормальная циркуляция хладагента. Поначалу мотор-компрессор пытается нагнетать еще больше давления в систему, пытаясь протолкнуть хладагент. Но как только тот весь испаряется, электродвигатель останавливается, в результате чего в холодильном и морозильном отделении (в моделях с одним мотором) или только в одном из них (варианты с двумя моторами) становится тепло.

Ликвидировать тромб можно путем прочистки системы. Доверить эту процедуру лучше всего нашим специалистам, ведь за 2000-4000 руб. они не только устранят «тромб», но и заправят холодильник фреоном.

Наши выполненные работы

Ремонт морозильной камеры NORD СХ358-010

Задача: выяснить причину образования «снежной шубы» на задней стене холодильной камеры.

Решение: выявлена неисправность термодатчика, который не подавал мотору своевременно сигнал о завершении цикла охлаждения. Проведена замена термодатчика на запасную деталь оригинального происхождения.

Стоимость: 3400 руб. с учетом цены комплектующих.

Ремонт холодильника NORD ДМ156310

Задача: обнаружить место утечки хладогента и заправить систему фреоном.

Решение: мастера быстро нашли микротрещину, через которую уходил фреон, и устранили ее. Затем ими был создан вакуум в системе, проверена она на герметичность и заправлена хладагентом R600а. Также был установлен новый фильтр-осушитель.

Стоимость ремонта: 3000 руб.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Nord, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94