Бесплатный
выезд
Гарантия
до 3-х лет
Ремонт в
день обращения
Круглосуточно
и без выходных

Ремонт холодильников Electrolux

ELECTROLUX

Профессиональный ремонт холодильников Electrolux по Москве и области в день обращения.

Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.

Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 5 лет и выше.

Позвоните по телефону +7 (495) 222-13-94 – и ваш холодильник будет работать уже сегодня!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

О производителе

В 1901 году была зарегистрирована компания Electrolux, которая первоначально специализировалась на изготовлении керосиновых ламп. Постепенно предприятие переориентировалось под актуальные нужды рынка, сделав выбор в пользу производства холодильного оборудования. 1957 год ознаменовался выпуском первого бескомпрессорного холодильника, который быстро уступил позиции моделям с электродвигателем.

Бренд шагает в ногу со временем, поэтому он отказался от использования озоноразрушающего фреона. Компания отдала предпочтение фреону R-134 или R600, который входит в число наиболее безопасных с экологической точки зрения хладагентов.

Современная продукция предприятия – это оптимальное сочетание высокого качества и отличных функциональных возможностей. Она характеризуется надежностью, однако в силу различных причин оборудование может выйти из строя. Если это произошло, то сразу обращайтесь в наш сервис-центр: мы решим проблему в кратчайшие сроки, подтвердив качество ремонта официальной гарантией.

Лицензии и сертификаты

Наши преимущества:

Почему мы?
  1. Бесплатная диагностика. Точная причина неисправности определяется с использованием инструментальных методов диагностики.
  2. Скидки до 10% при заказе через сайт. Для инвалидов и пенсионеров предусмотрена скидка 30% (только на выполненные работы).
  3. Профессиональный ремонт холодильного оборудования Electrolux и других производителей. Ремонтируем бытовые, торговые и промышленные холодильники любого ценового диапазона и сложности!
  4. Ремонт в день обращения с выездом по Москве и Московской области.
  5. Оригинальные комплектующие. По желанию заказчика предоставляем качественные аналоги, которые поставляются от лучших производителей.
  6. Опыт мастеров сервисного центра составляет более 5 лет. Наши сотрудники постоянно повышают уровень квалификации, что подтверждается сертификатами.
  7. Срок гарантийных обязательств – до 3 лет (в зависимости от вида проведенных мероприятий). Предоставляем официальную гарантию!

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Часто встречающиеся симптомы неисправностей

Холодильники Electrolux – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:

Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.

Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.

Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.

Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.

В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.

В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.

Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.

Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.

Мы в цифрах

За 2020 год мы отремонтировали:

1 575

бытовых холодильников

1 080

торговых холодильников

170+

камер, агрегатов, чиллеров

Услуги и цены

Услуги и симптомы поломкиСтоимость
КонсультацияБЕСПЛАТНО
Выезд мастераБЕСПЛАТНО*
Доставка комплектующихБЕСПЛАТНО
ДиагностикаБЕСПЛАТНО
Диагностика (в случае отказа от ремонта)490 руб.
Диагностика холодильников Side-by-Side (в случае отказа от ремонта)990 руб.
Симптомы неисправности
Холодильник не включаетсяот 1 000 руб.
Холодильник подтекаетот 1 000 руб.
Ошибка о неисправностиот 1 000 руб.
Сильный шум от холодильникаот 1 700 руб.
Компрессор включается на 1-15 сек. и отключаетсяот 2 500 руб.
Основная камера холодильника перемораживает от 2 500 руб.
Намерзает шуба из снега (перемораживает)от 2 000 руб.
Основная камера не набирает температуруот 1 700 руб.
Морозилка не набирает температуру (плохо морозит)от 2 500 руб.
Наименование услуги
Замена пускового релеот 500 руб.
Замена термостатаот 700 руб.
Замена фильтраот 700 руб.
Установка / Замена клапана шредераот 700 руб.
Замена таймера оттайкиот 900 руб.
Замена конденсатораот 900 руб.
Чистка дренажаот 900 руб.
Замена сетевого кабеляот 900 руб.
Замена плавкого предохранителяот 900 руб.
Работы по электропроводкеот 900 руб.
Устранение утечкиот 1 400 руб.
Заправка фреономот 1 400 руб.
Замена температурного датчикаот 1 500 руб.
Ремонт испарителяот 2 000 руб.
Ремонт блока управленияот 2 500 руб.
Замена двигателя вентилятораот 2 500 руб.
Устранение засора капиллярной трубыот 2 500 руб.
Замена капиллярной трубыот 2 700 руб.
Замена воздушной заслонкиот 2 700 руб.
Замена / Ремонт мотора-компрессораот 2 700 руб.
Замена ТЭНа оттайкиот 2 700 руб.
Устранение утечки в запененной частиот 5 000 руб.
Прочее
Замена уплотнителя двериот 1 000 руб.
Перенавеска дверейот 1 500 руб.
Регулировка дверейот 1 500 руб.
Замена петель на двериот 2 000 руб.

Окончательную стоимость ремонта холодильника определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.

 

Гарантийные обязательства

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Electrolux на дому, включая:
  • Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
  • Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
  • При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
  • Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 3 лет. Будьте уверены – мы не «пропадем», ведь мы работаем с вами на основе честных договоренностей.

Как обратиться и заказать ремонт?

Сообщить о возникшей проблеме и вызвать специалиста можно по телефону +7(495) 222-13-94.

Также вы можете оставить заявку через онлайн-форму на нашем сайте. Для того чтобы мы сориентировались по виду и сложности ремонта, а также его стоимости, введите, пожалуйста, в соответствующие поля следующую информацию:

  • Название бренда с указанием номера модели и продуктового кода. Найти их можно в гарантийном талоне (инструкции по эксплуатации) либо на верхней/внутренней поверхности агрегата;
  • номер телефона, по которому можно с вами связаться, и ваш адрес;
  • Краткое описание функции, которую перестал выполнять или выполняет некачественно ваш холодильник (выбивает автомат, капает вода, мигает ошибка, отсутствует заморозка).

Спустя несколько минут вам перезвонит наш мастер, согласует время и дату посещения и предоставит информацию о возможной причине неполадок и способе их устранения.

Популярные вопросы и ответы

  1. Оформление заявки (по телефону +7 (495) 222-13-94 или заполните форму обратной связи).
  2. Выезд на дом/офис для диагностики.
  3. Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
  4. Ремонт.
  5. Оформление гарантии и оплата.

Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Electrolux + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.

Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.

В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.

Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.

Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.

Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Electrolux + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.

Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).

Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).

Наши мастера

Наши мастера

Факторы, приводящие к поломке холодильников Electrolux

НеисправностиСамой распространенной причиной появления неисправностей является нарушение правил эксплуатации изделия. Например, владельцы пренебрегают функцией размораживания, не проверяют плотность закрытия дверцы. Чересчур близкое расположение к стене либо нагревательным приборам приводит к нарушению циркуляции воздушного потока, что негативно сказывается на работоспособности компрессора.

Нужно понимать, что холодильники, как и любая техника, подвержены естественному износу. В процессе эксплуатации неизбежно изнашиваются отдельные модули, элементы и детали.

Если поломка все же произошла, то стоит понимать: самостоятельные попытки ее устранения могут вызвать более серьезные повреждения и, как следствие, более солидные финансовые вложения. Восстановить функциональность устройства с минимальными затратами можно, если воспользоваться услугами специалистов сервисного центра «Холод Групп».

Как проявляются неисправности:

  • Активным вибрированием, шумами и дребезжанием. В большинстве случаев речь идет о некорректной регулировке подвески компрессорного кожуха или случайного перегиба трубопроводной системы;
  • Интенсивным таянием и появлением протечек. К возникновению луж в нижней части устройства приводит засорение отводного патрубка;
  • Образованием наледи;
  • Слишком высокими/низкими температурами в одной либо обеих камерах. Причиной такой ситуации становятся сбои в работе терморегулятора или электродвигателя;
  • Разрядом тока, исходящим от металлических элементов. Вызывается нарушением изоляции на проводах какого-либо узла;
  • Высоким уровнем издаваемого шума и стука. Здесь либо холодильный агрегат установлен неровно, либо сломался вентилятор;
  • Поломкой табло. Приводят к такой поломке преимущественно скачки напряжения;
  • Звуковым сигналом.

Благодаря наличию электронной системы управления, на дисплее могут появляться «подсказки» – коды ошибок.

Коды ошибок

Коды ошибок холодильников Electrolux

Код ошибки Описание Способ устранения
F1, F2 Поломка термостата Прозвон проводки и замена поврежденных участков, осмотр  и подтягивание контактов, замена термодатчиков
F3, F4 Некорректная работа датчиков температуры NTC Диагностика цепи на участке от датчиков до платы управления, замена неисправного датчика, проверка контактов
Мигание «–» В холодильном отсеке температура опустилась ниже критической отметки Причины: механическое повреждение испарителя с утечкой хладагента, выход из строя датчика. Необходима профессиональная диагностика
Постоянно горит «–» В холодильном отделении превышена максимально допустимая температура
Мигает индикатор «b» Утечка хладагента или вышел из строя датчик испарителя Проверка на герметичность системы охлаждения, замена датчика
Мигает индикатор «c» Поломка термодатчика в одной из камер холодильника Диагностика и замена датчика
Мигает индикатор «d» Выход из строя терморезистора
Мигает индикатор «o» В морозильной камере вышел из строя датчик испарителя
Развернуть список ошибок
Где заказать срочный ремонт холодильника Electrolux?
Зачастую, если выходит из строя холодильное оборудование, вызывать специалистов рекомендуется незамедлительно. Это правило касается как бытовых агрегатов, так и установленных на промышленных и торговых объектах

Оформить заявку на ремонт холодильника

Виды неисправностей

Перечень выполняемых работ определяется конкретной поломкой. Для ее выявления специалисты нашего сервис-центра проведут диагностическое тестирование прямо у вас на дому, выберут оптимальный план ремонтных мероприятий на основе требований и рекомендаций компании-изготовителя.

1.    Поломка платы управления

Модуль предназначен для регулирования всей деятельности холодильника путем посылки необходимых сигналов в различные отделы. Основная причина ее поломки заключается в перепадах напряжения, особенно если они возникают на постоянной основе.

В большинстве случаев ремонт платы управления не производится ввиду его нецелесообразности. Мастера сервис-центра «Холод Групп» осуществляют замену поврежденной детали за 2700 руб.

2.    Сломался компрессор

Вследствие естественного износа оборудования, слишком высокой нагрузки или расположения вблизи отопительных приборов может нарушиться работоспособность мотора.

Поломка проявляется:

  • Повышением температурного режима в обоих отделениях (характерно для однокомпрессорных моделей типа Electrolux EN93889MX, EN93888MW) или в одном (речь идет о двухмоторных модификациях, наподобие ERB 37090 W, ERB 37090X);
  • Невозможностью запуска электродвигателя вне зависимости от заданных параметров работы;
  • Включением на несколько секунд;
  • Работающей лампочкой внутреннего освещения.

Ввиду трудоемкости и дороговизны ремонта компрессора оптимальным вариантов решения проблемы является замена модуля. Стоимость наших услуг варьируется от 4000 до 6000 руб. в зависимости от конкретной модели.

3.    Утечка в испарительном контуре

Диагностировать поломку можно в ходе визуального осмотра, если возле испарителя наблюдается большой нарост льда и снега. О неисправности свидетельствуют такие факторы, как:

  • Недостаточное охлаждение;
  • Постоянная работа компрессора или невозможность его включения;
  • Аварийные сигналы (звуковое сопровождение).

Специалисты нашего сервис-центра проведут комплекс работ по устранению неполадок в такой последовательности:

  1. Поиск места утечки;
  2. Устранение неисправности вне зависимости от места ее расположения;
  3. Замена фильтра-осушителя с последующей проверкой системы на герметичность;
  4. Использование вакуумного насоса для вакуумизации испарительного контура;
  5. Подача фреона и финишная проверка работоспособности устройства.

Расценки на наши работы вас приятно удивят, ведь у нас можно заказать целый комплекс услуг за 4000-6000 руб.

4.    Сломался терморегулятор

Визуально никаких проявлений неисправности не фиксируется, кроме одной – слишком низкой температуры внутри камер. Вышедший из строя терморегулятор подает команду компрессору работать активней для того, чтобы снизить температуру до заданных параметров, несмотря на то, что она уже достигла нужных значений.

Основной симптом поломки «термодатчика» – температура внутри морозильной/холодильной камеры значительно ниже, чем установлено пользователем. Решение задачи кроется в замене терморегулятора. Заказать данную услугу можно у нас по очень приятной цене – 2000 руб.

5.    Холодильник подтекает

Существует несколько причин, вызывающих такую неисправность:

  • Засор дренажного отверстия в холодильном отсеке. Проблема решается путем промывки отверстия;
  • Естественный износ уплотнителя. Вследствие попадания теплого воздуха наблюдается повышение температуры и более активная работа компрессора. Наледь появляется и тает.

Мастера сервис-центра «Холод Групп» готовы заменить уплотнитель за 1700-2000 руб..

Также вероятной причиной может стать поломка ТЭНа испарителя.

6.    Выход из строя ТЭНа испарителя

Для обеспечения качественной разморозки и исключения вероятности образования наледи в холодильниках Electrolux имеется такая деталь, как ТЭН испарителя. Чрезмерное образование «снежной шубы» говорит о том, что данный модуль перестал работать. Вызывается поломка обычно бесконтрольным изменением температурного режима, а ликвидируется путем установки нового элемента.

Заказать замену ТЭНа испарителя можно у нас по отличной стоимости – 2800 руб.

Примеры наших работ

Холодильник Electrolux ENB 3569
Задача: ремонт модуля управления

Решение: мастера демонтировали поврежденный блок, установили новый и провели завершающую диагностику.

Стоимость: 3300 руб.

 

Холодильник Electrolux ENB 3250
Задача: восстановить способность холодильника к поддержанию заданных температурных параметров.

Решение: специалисты провели комплекс мероприятий по ремонту электронного модуля управления.

Стоимость: 2100 руб.

 

Холодильник Electrolux ER8396B
Задача: обнаружить причину слишком высокой температуры внутри холодильной камеры.

Решение: основываясь на полученных в ходе диагностики данных, мастера нашего сервис-центра заменили температурный блок управления электродвигателя.

Стоимость: 4500 руб.

 

За время своей работы мы выполнили более 500 заказов. Отремонтированные нами холодильники работают долго и бесперебойно.

Обращайтесь в «Холод Групп» – качественный сервис гарантирован!

Наши клиенты

Мы работаем с корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Electrolux, но и промышленным холодильным оборудованием.

Лучшие мастера месяца!

Оформить заявку на ремонт

×
Вызов мастера

×
ЗВОНИТЕ, +7 (495) 222-13-94