Ремонт холодильника Candy
Профессиональный ремонт холодильников Candy по Москве и области в день обращения.
Ремонтируем все модели. Специализируемся как на простых, так и на более сложных моделях холодильников Side-by-Side.
Работаем с 2012 года. Квалификация мастеров 5 лет и выше.
О производителе
Основанная в 1945 году в Италии компания Candy сделала упор на производство надежной техники с использованием инновационных технологий. Ее продукция представлена как бюджетными моделями, так и модификациями премиального класса.
Несмотря на наличие значительного числа электронных плат, холодильники Candy довольно чувствительны к перепадам напряжения, что особенно актуально для российских потребителей. Желательно их эксплуатировать вместе со стабилизатором напряжения, однако это происходит достаточно редко, что влечет за собой выход из строя электронных составляющих.
В процессе естественного износа и неправильной эксплуатации неизбежно возникает момент, когда нужна помощь профессионалов по ремонту холодильника Candy. В этом случае сразу обращайтесь к нам, в сервис-центр «Холод Групп», специалисты которого в кратчайшие сроки восстановят работоспособность изделия по очень доступной цене.
Наши преимущества:
- Бесплатная диагностика*;
- Скидка при заказе через форму на сайте 10%. + Для пенсионеров и инвалидов скидка 30% (на проделанные работы без учета комплектующих и расходных материалов);
- Наличие новейшего диагностического и ремонтного оборудование, благодаря чему мастера справляются с задачами любого уровня сложности;
- Использование качественных комплектующих, изготовленных на самом предприятии Candy. Это гарантирует идеальную совместимость модулей и их бесперебойную работу на протяжении многих лет;
- Тщательный контроль за качеством выполняемых работ. Профессионализм и ответственный подход наших сотрудников позволяет нам выдавать гарантию на проведенные мероприятия сроком до 2 лет;
- Ремонт на дому в то время, которое удобно именно вам, ведь мы работаем в режиме 24/7.
Лицензии и сертификаты
Часто встречающиеся симптомы неисправностей
Холодильники Candy – это символ надежности, однако и они могут выходить из строя.
Настоятельно рекомендуется обратить внимание на работу оборудования, если:
Проблема может скрываться в выходе из строя компрессора, терморегулятора, засоре или утечке фреона в системе охлаждения.
Среди основных причин – поломка модуля управления, разгерметизация капиллярного трубопровода, неисправность электроники и пр.
Скорее всего, сломался компрессор (низкая компрессия), возникла неисправность температурного датчика либо утечка фреона в системе.
Причина зачастую скрывается в поломке модуля оттайки, термостата или в настройках терморегулятора.
В число возможных причин входят проблемы с блоком управления, неисправностью компрессора, пускозащитного реле.
В число возможных причин входят поломка вентилятора, засор в капиллярной системе и неполадки с компрессором.
Для каждой модели холодильника есть свои коды ошибок, которые позволяют определить причину неполадок с оборудованием. Подробная статья с кодами ошибок и пояснениями.
Дренажное отверстие засорено, что не позволяет технике своевременно отводить воду в системах с No Frost.
Мы в цифрах
Результаты за 2023 год! Мы отремонтировали:
3 377
бытовых холодильников
2 170
торговых холодильников
200+
камер, агрегатов, чиллеров
Услуги и цены
| Услуги и симптомы поломки | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | БЕСПЛАТНО |
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО* |
| Доставка комплектующих | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика | БЕСПЛАТНО |
| Диагностика (в случае отказа от ремонта) | 490 руб. |
| Симптомы неисправности | |
| Холодильник не включается | от 900 руб. |
| Холодильник подтекает | от 900 руб. |
| Ошибка о неисправности | от 900 руб. |
| Сильный шум от холодильника | от 1 500 руб. |
| Компрессор включается на 1-15 сек. и отключается | от 2 000 руб. |
| Основная камера холодильника перемораживает | от 2 200 руб. |
| Намерзает шуба из снега (перемораживает) | от 1 800 руб. |
| Основная камера не набирает температуру | от 1 400 руб. |
| Морозилка не набирает температуру (плохо морозит) | от 2 200 руб. |
| Наименование услуги | |
| Замена пускового реле | от 300 руб. |
| Замена термостата | от 500 руб. |
| Замена фильтра | от 500 руб. |
| Установка / Замена клапана шредера | от 500 руб. |
| Замена таймера оттайки | от 700 руб. |
| Замена конденсатора | от 700 руб. |
| Чистка дренажа | от 700 руб. |
| Замена сетевого кабеля | от 700 руб. |
| Замена плавкого предохранителя | от 700 руб. |
| Работы по электропроводке | от 700 руб. |
| Устранение утечки | от 1 000 руб. |
| Заправка фреоном | от 1 000 руб. |
| Замена температурного датчика | от 1 200 руб. |
| Ремонт испарителя | от 1 500 руб. |
| Ремонт блока управления | от 1 900 руб. |
| Замена двигателя вентилятора | от 1 900 руб. |
| Устранение засора капиллярной трубы | от 1 900 руб. |
| Замена капиллярной трубы | от 2 000 руб. |
| Замена воздушной заслонки | от 2 000 руб. |
| Замена / Ремонт мотора-компрессора | от 2 000 руб. |
| Замена ТЭНа оттайки | от 2 400 руб. |
| Устранение утечки в запененной части | от 4 000 руб. |
| Прочее | |
| Замена уплотнителя двери | от 1 000 руб. |
| Перенавеска дверей | от 1 500 руб. |
| Регулировка дверей | от 1 500 руб. |
| Замена петель на двери | от 1 500 руб. |
Окончательную стоимость ремонта холодильника определяет специалист «Холод Групп» после предварительной диагностики.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предлагаем своим клиентам полный комплекс услуг по ремонту холодильников Candy на дому, включая:
- Оформление квитанции, где прописываются произведенные ремонтные мероприятия. Если в течение срока гарантии вновь возникает аналогичная поломка, то мастер устранит эту неисправность совершенно бесплатно;
- Заказ у нас диагностики не означает обязательное проведение нашими специалистами ремонта холодильников в офисе или на дому. Если вы не хотите по каким-либо причинам воспользоваться нашими услугами, то вы можете оплатить только диагностику (500 руб.);
- При возникновении вопросов вы всегда можете с нами связаться, ведь нам важна обратная связь. Для получения актуальной информации напишите директору компании «Холод Групп» по электронной почте – director@rmh24.ru;
- Мы уверены в качестве производимого нами ремонта холодильников, поэтому гарантийный срок достигает 2-х лет. Будьте уверены – мы не «пропадем». Работаем с вами на основе честных договоренностей, которые подкреплены гарантией и печатью компании.
Как вызвать специалиста?
Прием заявок на проведение ремонтных работ в нашем сервисном центре осуществляется по телефону +7(495) 233-33-40. Еще один способ – ввести необходимые данные в специальную форму – онлайн-заявку. Первое поле предназначено для введения вашего имени, второе – контактного телефона.
В третьем поле мы будем ждать от вас данных о том, что же произошло с холодильным устройством (протекает, плохо морозит, обледеневает) и точное название модели (к примеру, Candy CXSN 171 IXH или Candy CCPN 200ISRU). Если вы не знаете маркировку, то найдите ее в инструкции по эксплуатации, гарантийном талоне, снаружи или внутри самого агрегата.
К приезду мастера рекомендуется достать из изделия все продукты, очистить внутреннюю и внешнюю поверхности от загрязнений и обеспечить доступ к задней стенке.
Популярные вопросы и ответы
- Оформление заявки (по телефону +7 (495) 233-33-40 или заполните форму обратной связи).
- Выезд на дом/офис для диагностики.
- Определение неисправности и оценка стоимости ремонта.
- Ремонт.
- Оформление гарантии и оплата.
Точную стоимость можно узнать по результатам диагностики холодильника. Если у вас был уже мастер, сообщите нам модель холодильника Candy + информацию о результатах диагностики, и мы сообщим вам стоимость ремонта + комплектующих.
Обычно ремонт занимает не более 1 часа, но бывают и ситуации, когда требуется больше времени.
В некоторых случаях необходимо разморозить холодильник. Уточняйте информацию при оформлении заявки.
Мастер приезжает в удобное для вас время. Выезд в ночные часы осуществляется за дополнительную плату.
Не нужно. В 99% случаев ремонт производится у вас. Бывают исключения, но это можно выяснить только по результатам диагностики. Если понадобится, то мы возьмем транспортировку на себя.
Мы используем оригинальные комплектующие от производителя Candy + качественные аналоги. Оригинальные комплектующие не всегда удается найти, так как они не производятся (если оборудование старое / редкое), или их необходимо заказывать из других государств, что накладно по времени. Качественные аналоги не уступают оригиналу и, как правило, их стоимость ниже.
Гарантия зависит от оборудования, проводимых работ и используемых комплектующих. Обычно она составляет 3, 6, 12 или 24 месяца.
Мы принимаем оплату наличными или по безналу (межбанковский перевод как для физических, так и для юридических лиц).
Мы предоставляем скидку 30% на работы (без учета комплектующих).
Ремонтируем все модели холодильников CANDY
С наиболее популярными моделями холодильников CANDY вы можете ознакомиться ниже.
Наши мастера
Как мы работаем:
- Принимаем заявку. На этом этапе мы может озвучить возможную причину поломки и стоимость ее устранения, основываясь на данных, предоставленных вами о поломке;
- Выезжаем к вам домой. Время нашего визита заранее согласуется с менеджером, при этом вероятность опозданий исключена;
- Осматриваем поломавшуюся технику и проводим бесплатную диагностику* ее состояния;
- После выяснения проблемы устраняем ее путем ремонта или замены поврежденного узла. Завершив сборку агрегата, мастер обязательно проверяет его работоспособность;
- Оформляем гарантийные обязательства сроком до 2 лет.
Типичные поломки холодильников Канди
А вот проблемы с уплотнителем и навеской дверей можно считать действительно типичными. Компания устанавливает уплотнительную резину не самого высокого качества, которая в процессе эксплуатации начинает терять свои эксплуатационные характеристики. Небольшие инженерные погрешности приводят к «проседанию» дверей холодильного и морозильного отделения и поступлению теплого воздуха внутрь.
Узнать о том, какая именно неполадка приключилась с холодильным агрегатом, можно, если расшифровать буквенно-цифровую комбинацию, отображающаяся в ряде случаев на дисплее.
Коды ошибок
Коды ошибок холодильников Candy
- Е0 – нарушение контакта между модульными компонентами агрегата. Может проявляться в некорректной работе компрессора или нарушениях температурного режима морозильной/холодильной камерах.
- Е01 – некорректное выставление температуры в морозильной/холодильной камерах.
- Е02-Е03 – указывают на поломки термостата, утечку хладагента, повреждения контактной группы. Признаком является перемораживание или слабое охлаждение продуктов.
- Е04-Е05 – некорректная работа температурных датчиков.
Какие виды неисправностей холодильников Candy могут устранить специалисты сервис-центра «Холод Групп»?
Мы тщательно подбирали сотрудников, поэтому нам удалось привлечь настоящих профессионалов с опытом работы в сфере ремонта холодильников Candy свыше 5 лет. За это время они изучили слабые и сильные стороны техники и ее конструктивные особенности. Немаловажно, что ремонтные мероприятия осуществляются ими на основании технических требований, которые предъявляются производителем.
1. Замена уплотнительной ленты
Слабый уплотнитель чаще встречается в бюджетных моделях (например, Candy CCTOS 502 W, CKBS 6180 S). Со временем снижается плотность притвора, что ведет к попаданию теплых воздушных масс в холодильную или морозильную камеру.
Основываясь на получаемых данных, термодатчик подает сигнал мотору работать активней на охлаждение, из-за чего могут прийти в негодность терморегулятор, плата управления, электроника или сам электродвигатель.
Замена уплотнителя производится мастерами нашего сервис-центра с тщательным удалением предыдущей клеевой основы, что гарантирует качественное сцепление резинки с поверхностью. Примерная цена – 2000-2500 руб.
2. Замена хладагента
Микротрещины на системе охлаждения и некачественное локринговое соединение (речь идет о местах заводской пайки трубопровода) неизбежно приводят к тому, что фреон постепенно из нее уходит. Как быстро он уйдет, зависит от размера образовавшихся отверстий.
Процесс замены хладагента состоит из нескольких этапов:
- Установка нового фильтра-осушителя путем срезки старого фильтра и припаивания нового. Проводить эту процедуру рекомендуется потому, что во время эксплуатации влага и мелкие частицы оседают на нем, снижая его защитную функцию;
- Проверка системы на герметичность, для чего используется избыточное давление;
- Устранение неполадок путем замены поврежденной детали или ее запаивания;
- Проведение вакуумирования. Это откачка воздуха из холодильного контура, сопровождаемая также удалением влаги;
- Заправка фреоном. Специалист подбирает марку хладагента в соответствии с заводскими характеристиками конкретной модели.
Стоимость услуг в нашем сервисном центре – от 3000 до 4000 руб.
3. Неисправность терморегулятора
В качестве тревожных сигналов, свидетельствующих о необходимости вызова мастера-ремонтника, выступают:
- Неспособность мотора включиться;
- Изменяя положение ручки терморегулятора или задавая иные значения на дисплее, ситуация остается прежней;
- Температура в холодильной камере превышает +13 градусов, образуется талая вода;
- Чересчур сильное замораживание продуктов;
- Лампочка остается в работоспособном состоянии.
Если присутствует сразу несколько признаков, то, скорее всего, проблема скрывается в поломке терморегулятора. Он не может поддерживать заданную пользователем температуру, что приводит к потеплению в обеих камерах.
Мы заменим терморегулятор за 2000-2500 руб.
4. Сломалось пускозащитное реле
В число важных компонентов устройства холодильников входит пускозащитное реле. Зоной его ответственности является запуск электродвигателя и обеспечение его защиты от перегрева и разнообразных сбоев. Состоит из двух реле независимого типа – пускового и стабильного.
Проявляется поломка в виде сильного гудения и повышенного шума при работе техники. Также о ней свидетельствует кратковременное включение двигателя, после которого отчетливо слышится щелчок, после чего работа компрессора вновь прекращается.
Цена наших услуг по замене пускозащитного реле зависит от сложности работ и модели холодильного агрегата, поэтому может варьироваться от 3500 до 5500 руб.
5. Замена мотора-компрессора
Если электродвигатель работает слишком громко, отказывается включаться или становится очень горячим в процессе работы, то следует проверить его на работоспособность. Из-за естественного износа и усиленных нагрузок он может потерять производительность. Часто встречаются такие поломки, как нарушение целостности внутренней обмотки и залипание клапанов.
Во всех случаях отремонтировать мотор будет трудновыполнимой и дорогостоящей задачей, поэтому в большинстве случаев мы прибегаем к его замене.
Для этого наш специалист:
- Демонтирует неисправный электродвигатель с выпуском из системы охлаждения фреона;
- Установит новый компрессор. Будет осуществлена состыковка всех трубок с соответствующими патрубками на моторе и их последующая пайка;
- Заменит фильтр-осушитель;
- Произведет вакуумирование системы для удаления лишней влаги и воздуха;
- Заправит систему охлаждения фреоном нужной марки.
Весь комплекс услуг будет стоить 5500-7000 руб.
Сделав заказ на ремонт холодильников Candy в сервис-центре «Холод Групп», вы сможете наслаждаться полностью исправным холодильным агрегатом уже в день обращения.
Наши клиенты
Мы работаем как с частными лицами, так и корпоративными клиентами на постоянной основе. Занимаемся обслуживанием и ремонтом не только бытовых и торговых холодильников Candy, но и промышленным холодильным оборудованием. Узнайте больше о подходе и клиентах, которые нам доверяют.
